圍場建立民情民意“直通車”
圍場建立民情民意“直通車”縣委書記“連心信箱”為民精准解難題“每天晚上社區裏有聚集成群的流浪狗，孩子出門提心吊膽，半夜犬吠十分擾民。以前反映了很多次，問題遲遲得不到解决。”
接訴即辦保障居民發言權設計方案施工主材需公示老舊社區改造要推“樣板間”
8月10日，市住房城鄉建設委發佈《關於進一步加强老舊小區更新改造工程質量管理工作的通知》，提出將在老舊社區改造工程中推行模範引路制度。施工單位應當在工程開工前編制模範計畫，設定模範段（間），讓居民對如何改造及改造效果有更直觀的瞭解。
我省加强12345政務服務便民熱線管理
辦法提出，各級12345熱線應當建立與110、119、120、122等緊急熱線和水電氣熱等公共事業服務熱線的聯動機制。
海南交控傾聽訴求，完善“海南充電樁”APP使用功能
海南日報9月13日從海南省交通投資控股有限公司獲悉，該公司在“查堵點、破難題、促發展”活動中，傾聽新能源車主訴求，不斷完善“海南充電樁”APP使用功能，提供更加便利的服務。近年來在省委省政府重視下，我省加快充電樁等基礎設施建設，大力推廣新能源汽車，成效顯著。海南交控作為我省充電基礎設施管理平臺的運營方，一直致力於打造全省新能源汽車充電“一張網”的運營服務平臺，為全省新能源汽車出行提供基礎資訊平臺支持。
《北京市接訴即辦工作條例》表決通過鞏固為民服務長效機制“接訴即辦”有法可依
9月24日下午，市十五届人大常委會第三十三次會議表決通過《北京市接訴即辦工作條例》，自公佈之日起實施。這是國內第一部規範接訴即辦工作的地方性法規，是繼《北京市街道辦事處條例》之後本市第二部與基層治理改革直接相關的新規。
《北京市接訴即辦工作條例》解讀
為了鞏固深化本市黨建引領基層治理改革，提升為民服務水准，規範接訴即辦工作，根據有關法律、行政法規，結合本市實際，製定本條例。
環保訴求“指尖辦”群眾滿意齊點贊
“在平臺上反映社區附近建築垃圾隨意傾倒後，第二天問題就解决了，效率真高。”日前，借助“贛服通”人大生態環境監督專區，南昌市青山湖區陽光嘉苑社區居民洪濤解决了一件煩心事。據悉，該專區自5月28日上線試運行以來，解决了羣衆線上反映的200多個環境污染問題，贏得一致好評。生態環境關係民生福祉。
昆明市設立6個營商環境觀察站
近日，昆明市營商環境辦在恒隆廣場開展“營商環境會客廳”活動，面對面聽訴求、解難題，並為五華區、盤龍區、官渡區、西山區、安寧市、宜良縣“昆明市營商環境觀察站”授牌。
怒江州設立服務市場主體工作日
近日，怒江傈僳族自治州制訂《怒江州服務市場主體工作日制度》，確定每月8日為“怒江州服務市場主體工作日”。據悉，首個“怒江州服務市場主體工作日”共接待企業41家，收集訴求建議53條。
推動政策精准直達快享幫助企業加快恢復發展34條營商舉措助企紓困穩增長
近日，北京市政府印發了《北京市助企紓困優化營商環境若幹措施》。在新聞發佈會上，市發展改革委副主任戴穎介紹，作為今年本市統籌疫情防控和穩定經濟增長實施方案的配套政策之一，《若幹措施》重點圍繞涉企服務、網上辦事、准入准營、擴大經營等5個方面，提出了34條改革舉措，推動政策精准直達快享，不斷優化營商環境，幫助企業提振信心，加快恢復發展。
《北京市助企紓困優化營商環境若幹措施》解讀
此次出臺的《北京市助企紓困優化營商環境若幹措施》是貫徹落實市第十三次黨代會精神的具體舉措，也是2022年本市統籌疫情防控和穩定經濟增長實施方案的配套政策之一，主要目的就是通過持續深化“放管服”改革，立足“主動辦”“加快辦”“方便辦”，推出一批針對性強、見效快、兌現方便的改革舉措，推動政策精准直達快享，不斷優化營商環境，幫助企業提振信心，加快恢復發展。具體體現以下3方面特點：
海南組織召開外資企業座談會，點對點回應解决訴求獲企業好評
海南組織召開外資企業座談會，點對點回應解决訴求獲企業好評——“店小二”的“定制早餐”，贊！員 劉棠琳不是牛奶煎蛋，百勝餐飲（深圳）有限公司公共事務部李明月今天的“早餐”是特別定制的。“兩頁紙，滿滿當當、細緻到位的答覆，對我們企業在海南自貿港發展過程中碰到的痛點堵點，給予了點對點的詳細回應和解决路徑。
2023年首批改造訴求集中社區公佈12個老舊社區有望納入改造
4月19日從市住房城鄉建設委獲悉，《關於2023年第一季度老舊小區綜合整治項目“接訴即辦”“申請類”訴求集中小區的通報》已發佈，涉及5個居民訴求集中且不在全市老舊社區改造計畫內的市屬社區和7個居民訴求集中的中央組織在京社區。按照居民訴求集中的老舊社區或可優先改造的要求，這12個社區有望優先納入改造。
全省就業部門負責人上線解疑釋惑，2小時辦結73件羣衆訴求
“我失業了，可以領取失業保險金嗎？”5月5日9時40分，一個急切的聲音從熱線電話裏傳了過來。“申領失業保險金要符合兩個條件：已繳納失業保險費滿1年；屬於非因本人意願中斷就業的。”熱線電話這端，省人力資源開發局（省就業局）局長趙微回復道。對於找工作抑或正在創業的人來說，他們經常苦於不知從哪瞭解相關政策。
文山州認真踐行“浦江經驗”——做實做細接訪下訪沉到一線解决問題
文山州委主要領導表示，全州各級幹部將學習好運用好“浦江經驗”，走好新時代黨的群眾路線，有效為民辦實事解難題，進一步加強和創新基層治理。
保山市12345熱線搭建便民服務大平臺
現時，保山市12345熱線已覆蓋市、縣、鄉三級行政機關以及公共企事業單位451家，熱線接訴即辦能力大大增强。