“在平臺上反映社區附近建築垃圾隨意傾倒後，第二天問題就解决了，效率真高。”日前，借助“贛服通”人大生態環境監督專區，南昌市青山湖區陽光嘉苑社區居民洪濤解决了一件煩心事。據悉，該專區自5月28日上線試運行以來，解决了羣衆線上反映的200多個環境污染問題，贏得一致好評。

生態環境關係民生福祉。黨史學習教育開展以來，省人大環資委立足人大工作職責定位，扎實開展“我為羣衆辦實事”實踐活動，以“數位賦能”創新監督工作方式，依託“贛服通”平臺，設立人大生態環境監督專區，推動解决羣衆普遍關切的生態環境問題。

記者體驗發現，用手機打開“贛服通”，進入人大生態環境監督專區，在“守護綠水青山，建設生態文明”宣傳語下麵，可以看到“問題直通車”選項。點擊該選項，填寫污染類型、發生時間、污染位置、問題描述，同時上傳圖片，最後點擊“提交”，即可實現一鍵反映身邊環境問題。

省人大環資委環境資源監督處相關負責人介紹說，對於各級人大代表和廣大群眾通過專區反映的問題，省人大環資委會根據問題輕重，分層分類將問題資訊推送至相關部門。全省各級人大根據主體責任劃分和屬地原則，對重點問題辦理進行跟踪監督，確保辦理落實到位。

永新縣禾川鎮羣衆反映的污水溝散發惡臭問題得到解决、南昌市新建區望城鎮欣旺花園社區居民反映的環境髒亂情况得到整治、永修縣塗埠鎮禦品中央社區業主反映的地下車庫垃圾傾倒問題得到處理……統計資料顯示，人大生態環境監督專區上線試運行4個月以來，系統收到反映問題241個，現已全部完成轉辦。

“我們通過人大生態環境監督專區，可以督促各級政府及有關部門全面落實生態環境保護法律責任，切實解決人民群眾身邊、周邊、路邊生態環境問題。”省人大環資委環境資源監督處相關負責人表示，系統對羣衆反映的問題進行分類統計和分析研判後，可為人大開展環境資源監督調研、實現精准監督提供資訊服務支撐，從而進一步推動“我為羣衆辦實事”實踐活動走深走實。