北京市明確維修責任將建立先應急後追償制度
為落實好“接訴即辦”“每月一題”“我為羣衆辦實事”等工作要求，推動解决房屋修繕類重點民生訴求，及時解决房屋滲漏、下水筦道堵塞等居民訴求集中的房屋維修問題，市住房城鄉建設委發佈《關於加强城鎮國有土地上依法建造住宅維修工作的指導意見（試行）》。
《北京市接訴即辦工作條例》解讀
為了鞏固深化本市黨建引領基層治理改革，提升為民服務水准，規範接訴即辦工作，根據有關法律、行政法規，結合本市實際，製定本條例。
小夏熱線：杭州丁橋一社區被曝髒亂差12345打了一年沒人能管？
昨天，有比特杭州的任先生撥打我們的投訴電話0571-86908690，和我們說他們社區的環境和管理一直以來非常糟糕，裡面的居民也是找媒體，打12345熱線，各種方法都用了，但都沒人來解决，那這社區到底怎麼回事呢。更讓任先生感到不可思議的是，最近他還發現樓下的另一處消防通道裏，居然被隔成了一個一個的房間，裡面還有人居住。
怒江破解難題推進招商項目建設
怒江製定了“抓落實”重點專案清單和“創一流”項目任務分解清單，理出了服務羣衆、服務基層、服務企業的問題4.1萬餘條，幹部倒排工期、掛圖作戰、逐項銷號。
四川12345熱線將從五個方面發力探索更多“12345+”
2月17日，全省12345政務服務便民熱線專題工作會召開。會議提出，2023年，12345熱線將著重在服務提質增效、建設强化平臺、賦能營商環境、服務創新發展、加强自身建設等五個方面發力，暢通政府與企業、羣衆的互動通路。
昆明專項整治政務服務便民領域存在問題
日前，昆明市舉行政務服務便民領域存在問題專項整治工作會議。截至目前，已完成181個問題整改。