記者王海燕

  “以前我要不斷向周邊人打聽，生怕錯過哪些養老大禮包。現在好了，有了這棵‘大樹’，哪些養老服務政策我已經享受，哪些我還沒有辦理，一鍵査詢、一目了然。”70歲的劉老伯所說的綠色大樹是“隨申辦”最新上線的一款應用服務。

  今天是老年節，上海市民政局在“隨申辦”中正式推出指尖上的“民服務·真為儂”應用服務，幫助市民更全面地瞭解全市養老服務領域面上的政策，可以更加便捷地享受到具體服務。

  打開“隨申辦”App，市民可以在蒐索欄中輸入“民服務·真為儂”進入頁面，只見一棵碩大的果樹枝頭掛著累累果實。這棵“民生樹”，以大樹形式展示老年人、殘疾人等群體的福利保障政策，枝頭果實則是“民生果”，代表具體的補貼或服務專案，一共彙聚了養老服務補貼、老年津貼、社區老年助餐、入住養老機构、殘疾生活補貼、殘疾護理補貼、康復輔具租賃、居家應急救援、認知障礙照護、銀髮無憂保險、探訪關愛、適老化改造、日托等13項民政領域相關政策。

  市民可以通過果實的顏色直接瞭解自己所享有的民政服務現狀。其中，“紅色果實”代表已享受的服務專案；“黃色果實”代表已經符合相關政策條件，但還未去辦理相關手續的服務專案；“綠色果實”代表不符合相關政策條件的項目。

  在這款應用測試時，67歲的劉阿婆打開“大樹”後，發現她有兩顆“紅色果實”，代表她已經享受了老年津貼、養老服務補貼等項目。4顆“黃色果實”提醒她可以前往辦理適老化改造、銀髮無憂保險、日托、社區老年助餐等服務專案。劉阿婆馬上讓兒子向居委會打聽這些具體政策。

  如果老人使用智能手機不方便，可以委託子女等幫助査詢。市民可在“我的民政”中添加家庭成員資訊，更加便捷地幫助家裡的老人査詢相關服務內容。

  市民政局相關負責人表示，“民服務·真為儂”應用服務搭建起養老服務領域資源供需對接的線上平臺，實現養老服務政策“一目了然”、養老服務機構“一屏査詢”、養老需求一鍵申請，在服務需求和服務供給間架起一座科技之橋。