記者王力

  記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，長三角鐵路將於9月1日起推廣實施電子化補票。届時，除市域鐵路外，長三角鐵路所有客運車站和旅客列車實現電子化補票，讓旅客享受到鐵路電子化創新帶來的便利。

  據悉，現時鐵路列車和到站補票，乘車和出站憑證是列印的紙質車票。實施電子化補票後，乘車和出站憑證為辦理補票時所持的有效身份證件。需要報帳的旅客，可在乘車當日起180日內，到自動售（取）票機或車站售票視窗換取報帳憑證。

  列車或車站工作人員辦理補票手續時，將預留旅客手機號，補票完成後，旅客會立即收到12306簡訊通知，瞭解所補車票資訊。旅客在列車或車站，可主動找尋工作人員辦理補票；在推行“鐵路暢行”掃碼服務的動車組列車上，旅客也可通過掃描列車座椅扶手上的暢行碼，通過暢行碼小程式填寫、提交補票或昇席需求，列車工作人員收到旅客提交的需求後，將根據現場情况和列車能力進行響應。

  鐵路部門提醒，補票只有在具備運輸能力的列車上才能辦理。