預訂希爾頓客房半年後，消費者被告知價格錯了要補上萬元……
近日，消費者嚴先生向澎湃質量報告投訴平臺反映，他於2021年2月9日通過希爾頓集團APP預訂了海南興隆希爾頓逸林濱湖度假酒店，原本希望於2022年春節間入住，並提前訂好了往返機票，支付了在海南旅遊期間的租車費用。8月14日，因為未收到飯店相關迴響，嚴先生致電飯店詢問，此時飯店告知嚴先生，之前的預訂價格是系統錯誤，飯店將不接受原先的預訂。
消費曝光台｜預訂希爾頓客房半年後，被告知價格錯了要補上萬元
8月11日，飯店致電嚴先生詢問是否會在明年春節期間入住，嚴先生表示確認並按照飯店要求將付款憑證發送至飯店郵箱。8月14日，因為未收到飯店相關迴響，嚴先生致電飯店詢問，此時飯店告知嚴先生，之前的預訂價格是系統錯誤，飯店將不接受原先的預訂。嚴先生質疑，如果是系統錯誤為什麼飯店要在6個月之後才告訴消費者。現時雙方尚未達成一致。
希爾頓在華第400家飯店於蘭州開業！力求推動本地商務出行經濟新增長
2021年12月19日——今天，希爾頓在大中華區運營的第400家飯店——蘭州盛達希爾頓酒店正式開業。該飯店是甘肅省首家希爾頓酒店及度假村，標誌著希爾頓這一旗艦品牌的不斷發展成長。蘭州盛達希爾頓酒店落成後，將為前往蘭州和甘肅的賓客提供更多出行選擇。憑藉完善的設施與“熱情好客”的貼心服務，蘭州盛達希爾頓酒店致力於成為蘭州耀眼的都市會客廳，促進蘭州旅遊、會展、商旅接待的再次陞級，推動蘭州商務旅遊經濟的新增長。
新飯店｜希爾頓迎來在華第400家飯店，甘肅省首家希爾頓集團飯店落地蘭州
12月19日，希爾頓迎來了其在大中華區運營的第400家飯店——蘭州盛達希爾頓酒店的開業。這是甘肅省首家希爾頓酒店及度假村，將為前往蘭州和甘肅的人們提供更多旅行選擇。希爾頓大中華區及蒙古總裁錢進表示，“從2017年迎來100家、2019年迎來200家、2020年迎來300家，到如今第400家飯店的開業，這是我們在華發展的重要里程碑，我們將繼續向2025年在華運營1000家飯店的目標努力。”