大學生校外兼職竟成了詐騙幫派幫兇
在我市公安機關近期偵破的一起電信詐騙案中，一些在校大學生充當了詐騙分子的詐騙工具，成為犯罪分子的幫兇，對於這種詐騙行為究竟是自願還是被利用？女偵查員被留下安排去做保潔工作，通過偵查發現這個詐騙團夥組織嚴密，客服人員多數以在校大學生為主，窩點內有專人負責非法購買公民個人資訊，聯系上線提供詐騙QQ群號碼，現場還有專人對話務員進行培訓管理。
8個月賺了9萬多元卻所剩無幾，境外電詐“話務員”自述緬北噩夢
10月21日，“話務員”小周（化名）看守所內講述了自己的緬北噩夢。10月21日，武漢市江岸警方介紹，經過1個月的縝密偵查，10月11日，在武漢及天門等地收網，打掉一個從緬北回流的虛假貸款詐騙團夥，抓獲團夥成員9名。經過警察的政策文宣和規勸，小周坦白了自己在緬北電詐窩點充當話務員，實施電信網路詐騙的犯罪經歷。小周在緬北待了8個月，總共非法獲利9萬多元，除了往返路費和吃住等日常開銷，落到手的錢所剩無幾。
試用期沒薪水？女子做話務員沒過試用期，她懷疑是騙人免費打工
眾所周知，在去工作時都是有試用期的，在試用期的薪水會低上一些，通常也就是正式工的80%左右，就算給得再少也是會有薪水的。在重慶就有比特女子碰到了這事，做了2天就說她不合適，連200元薪水都不給了，她懷疑是騙人去做免費勞動力，我們一起來看看。這也加重了小劉的懷疑，她懷疑就是騙人來白打工，而此前跟她一起來上班的，也有多人都被對方辭退，小劉認為不管怎麼說都應該拿到薪水。
昆明出臺12345與110對接聯動工作機制
在應對突發事件方面，12345與110將與突發事件處置牽頭責任部門以及119、120、122等緊急熱線和水電氣等公共事業服務熱線構建應急聯動機制，進一步細化各類應急處置預案和安全防範方案。
全市120一天呼入量突破6萬個，來自高校的百餘名青年志願者和12345話務員緊急上崗
上海健康醫學院大學生志願者支援120接聽急救電話。現時，全市120一天的電話呼入量已突破了6萬個，電話呼入量和出車車次已頻頻創紀錄。
我省社保團隊化身“話務員”，2小時內現場辦結93件、轉辦29件
戴上耳機，對著麥克風，一邊傾聽一邊記錄要點，並熱情解答……這是近日，全省19名社保經辦機構負責人同時上線回應企業和羣衆諮詢、投訴的情景。“我父親是企業職工，1964年出生，社保已繳9年，到明年60歲時養老保險沒交滿15年，能不能一次性把養老保險交滿15年後辦理退休？”這是省內一名女士的來電。“根據我省《企業職工基本養老保險若幹規定》第八條規定，2011年7月1日《社會保險法》實施前參保繳費，達到法定退休年齡後繼續繳費5年仍不滿15年的，一次性繳滿15年後辦理退休。
包頭市：多舉措提升“12345熱線”直辦率
今年以來，包頭市熱線辦通過實施六項舉措，大力提升12345政務服務便民熱線現場解答（直辦）率。對每天巡場過程中出現的高頻諮詢定期抽檢考試，確保每名話務員瞭解掌握，最大限度提升直辦率。