4月4日至4月6日，3天清明假期，江蘇鐵路累計發送旅客389萬人次，日均129.7萬人次，累計開行動車組列車2183對。其中，4月6日當天發送旅客144.6萬人次，超過今年元旦的135.6萬人次，創全省鐵路清明假期單日客發新紀錄。

除了傳統的掃墓祭祖，踏青出遊賞春光也成了旅客清明假期出行的主要原因。揚州東站、揚州站共接待各地旅客超過30萬人次。其中，揚州東站累計發送旅客近11萬人次，4月5日當天旅客發送量首次突破4萬人次大關，以4.2萬人次的成績重繪了揚州東站開站以來的新紀錄。無錫、宜興、高郵、蘇州北、海安、鹽城、東台等全省30餘座車站在這個清明假期重繪了本站的客發紀錄。滬寧沿江高鐵全線句容、金壇、江陰、張家港、常熟和太倉等6座車站均打破單日最高客發紀錄。

為保障旅客假期順利出行，鐵路部門加大客運服務力度，確保旅客出行舒心通暢。徐州東站做好“重點旅客預約服務”“讓身份證回家”等便民利民措施，主動發現並提前安排引導老年人和行動不便的旅客進站上車。淮安東站做實做細“慢服務”，採取提早檢票、加强閘機使用文宣、補强人工檢票力量等手段，提高老年旅客檢票效率。連雲港站積極發揮站區一體化管理機制作用，加强路地聯動，協調公車車輛接駁運能，保障重點旅客“半小時內”快速出站。江蘇高速鐵路有限公司積極與上海局集團公司溝通對接，精准安排運能，在滬寧沿江、連淮揚鎮等熱門線路區段採取動車組重聯、新增臨客開行等措施精准靈活新增運力。