“再不用一次次跨省辦事了。在這裡，這麼短的時間，一次就能辦好，真是又快捷又方便。”近日，說起在漢中辦理跨省個體工商戶註銷登記業務，山東省青島市黃島區梓蕊美容美體店負責人呂曉梅稱讚。

漢中市行政審批服務工作高效，是眾多在漢中投資興業企業的共同感受。2023年全省經營主體滿意度調查中，漢中市連續兩個季度位居第一。

營商環境是企業生存發展的土壤，也是都市保持競爭力的關鍵。如何在優化營商環境中發揮人大作用？這是漢中市人大常委會今年開展監督工作的著力點之一。

■精細檢查 摸透實情

從開展優化營商環境執法檢查到組織專題詢問，從聽取整改情況報告到進行滿意度測評，漢中市人大常委會以剛性監督優化營商“軟”環境，以問聚民心、以法促善治、以督求實效，讓紅臉出汗成為政府部門的工作新常態。

“請問，您知道《陝西省優化營商環境條例》嗎？”“您對漢中貫徹《陝西省優化營商環境條例》總體情況滿意嗎？”“您認為漢中營商環境還需要在哪些方面進一步提升？”在漢中市南鄭區工業園區開展《陝西省優化營商環境條例》實施情況執法檢查時，漢中市人大常委會執法檢查組成員就有關問題與企業代表進行深入交流。

只有沉到一線接地氣，才能找准癥結。

今年4月，漢中市人大常委會採取“線上問卷調查+線下座談交流”“小分隊式摸查+大部隊式檢查”等管道，先後深入漢台、南鄭、勉縣3個縣（區）7戶企業和4個部門、組織對條例實施情況開展執法檢查，並根據不同調研對象分類設定調研問題，全面瞭解全市優化營商環境工作開展情况，廣泛徵求各方面意見建議。

漢中市人大常委會還召開企業家代表座談會3次、粵港澳大灣區漢商懇談會1次、市縣區政府部門座談會4次，發放優化營商環境調查問卷162份，分領域、分層次、分階段逐條對照《陝西省優化營商環境條例》進行檢查，累計徵集意見建議238條，確定了14個社會關注度高、企業反映強烈的問題。

■精准詢問 直擊要害

營造更好的營商環境，一直在路上。

帶著收集的問題，6月26日，漢中市六届人大常委會第十次會議舉行聯組會議，就《陝西省優化營商環境條例》實施情況進行專題詢問。

“今年是營商環境突破年。請問市發展和改革委準備在哪些方面重點突破？”專題詢問在陳文紅委員的提問下拉開帷幕。

“我們將聚焦營商環境突破年行動，緊扣《漢中市營商環境突破年行動方案》確定的‘5+40’項目標舉措，緊盯‘五大突破提升’，優化改革措施，堅持重點突破、壓茬整體推進，全面提升質量成效，推動營商環境突破年活動走深走實……”漢中市發展和改革委相關負責人胡厚榮回答。

“現時，融資難依然是中小企業普遍反映的痛點和難點問題。請問市金融辦如何解决中小企業融資難問題，提高中小企業獲貸比例？”漢中市人大常委會委員張淩發問。

“我們將多管齊下優化金融領域營商環境，全力推進穩經濟大盤保主體金融服務政策落實，念好‘快、合、優、讓、准、創’六字訣，助力中小微企業紓困解難，保障漢中經濟穩定發展……”漢中市金融辦主任趙億謀回答。

3個多小時裏，充滿“辣味”的詢問和條理清晰的回答之間，有溝通、有互動、有評述，突出了人大監督的精准性，增强了政府部門的責任意識，凝聚起破解難題的工作合力。

■精確督辦 務求實效

專題詢問結束後，在漢中市人大常委會有關工作機构的跟踪督辦下，漢中市政府相關部門主動認領問題，細化工作舉措，在政務服務建設、惠企政策落實、市場監督管理等方面實施優化提升工作效能。

“作為一家在本土存續了13年的企業，我們是漢中市營商環境的最好見證者。”陝西天德建設工程諮詢有限公司董事長王崗深有感觸。他說：“作為企業代表，我參加了漢中市人大常委會組織的《陝西省優化營商環境條例》實施情況座談會，提出了企業融資難的問題。座談會後，漢中市人大常委會專門安排工作人員與我對接聯系，詳細瞭解原因，確定專職領導幹部督辦落實，幫我解决了流動資金不足的問題。”

“抓營商環境要持續抓、深入抓、高標準抓，要不滿足、不停步。”漢中市人大常委會主任楊記明說，“我們將繼續發揮人大監督職能作用，打出監督組合拳，加强跟踪問效，强化持續監督，推動漢中市營商環境再上新臺階。”（記者：秦驥 通訊員：晏聰）