記者陳璽撼
針對消費者反映在掃碼支付停車費過程中,部分商場停車場強制或誘導消費者註冊會員或關注公眾號等問題,上海相關部門通過現場執法、約談指導、普法宣傳等管道推動企業對過度、強制、誘導收集非必要個人資訊的違法違規行為進行整改。
解放日報·上觀新聞記者昨天從上海網信、市場監管部門瞭解到,截至目前,上海主要商圈的64家商場停車場已推出“純淨版”停車繳費二維碼,消費者掃碼後只需輸入車牌號、點擊繳費,就能直接完成繳費。
此前,市網信辦、市市場監管局根據市消保委前期暗訪移交的線索,先後對合生匯、又一城等商場開展現場檢查並約談企業整改。
市網信辦、市市場監管局明確提出,商場或停車場地運營者要推出“純淨版”停車繳費二維碼,確保不收集任何個人資訊。若以停車費優惠、會員積分等名義張貼商場會員碼或公眾號二維碼,必須有充分提示並僅收集與相關服務有關的個人資訊,切實保障消費者的知情權、選擇權和個人資訊合法權益。
現時,上海64家商場已在停車場主要通道、牆柱、進出口等顯著位置張貼了“純淨版”停車繳費二維碼,繳費頁面簡潔清晰,並標注“直接掃碼、付費離場”等字樣,便於消費者獲取、操作和繳費。
近期,上海有關部門將對掃碼點餐、掃碼停車等消費場景開展“回頭看”檢查,嚴肅查處整改不力的企業。同時,圍繞少兒學習培訓、租借充電器、網絡理財小貸、房產仲介、商超購物、汽車4S店等消費場景侵害個人資訊權益的問題,開展綜合整治和專項執法。
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