為讓羣衆“少跑腿”，數據“多跑路”，近年來，錫林郭勒盟基層醫保服務站（點）為百姓提供“家門口”的醫保服務，在發揮好傳統“線上為主”醫保經辦模式的同時，推進“線下兜底”就近辦、代幫辦、上門辦、電話辦等經辦模式，不僅解决了線上辦理困難的老年人、行動不便的殘疾人、居住分散的農牧民等特殊群體面臨的辦事半徑長、跑腿成本高的現實困難，還解决了偏遠牧區“沒有醫保專線，也能辦理醫保業務”的經辦難題以及上班一族“上班時間沒空辦、休息時間沒處辦”的現實困擾。

2023年上半年，全盟標準化醫保服務站共辦理城鄉居民參保業務3979件，門診費用報帳36664件，住院費用報帳5860件；標準化醫保服務點共辦理城鄉居民參保業務1534件，异地轉診備案913件；可承辦醫保業務服務點共辦理城鄉居民參保業務1301件，异地轉診備案628件。

2021年，錫林郭勒盟在錫林浩特市、蘇尼特右旗、正藍旗等5個地區率先開展基層醫保服務站試點工作，將參保登記繳費、异地就醫備案、零星（手工）報帳初審等多項業務下放至蘇木鄉鎮（街道）醫保服務站，實現醫保經辦服務“一次辦”。

2023年，錫林郭勒盟認真貫徹落實“建立基層醫保服務站（點），打造15分鐘醫保便民服務圈”重點任務部署，積極推動醫保服務站（點）進黨群服務中心、進社區、進醫療機構、進銀行網點、進企業、進學校、進黨員中心戶，構建起盟、旗縣市（區）、蘇木鄉鎮（街道）、嘎查村（社區）四級醫保經辦服務體系，實現經辦事項名稱、經辦管道、經辦流程、申辦材料、辦理時限、服務標準的“六個統一”，暢通醫療保障服務羣衆的“最後一公里”，以實際行動踐行“羣衆在哪裡，醫保服務就延伸到哪裡”的工作理念，充分發揮“小網站”的“大作用”。

截至6月底，全盟共提標擴面標準化基層醫保服務站108個，蘇木鄉鎮（街道）覆蓋面達100%。共建成標準化基層醫保服務點322個，可承辦醫保業務服務點763個，嘎查村（社區）覆蓋面達100%。共提標擴建1193個基層醫保服務站（點），提前三個月超額完成自治區年度目標任務。

“下一步，我們將繼續以提高醫保服務站（點）經辦服務能力為抓手，加强指導培訓，完善服務流程，提升經辦服務水平，不斷加大宣傳力度，擴大醫保服務站（點）影響力，切實將醫保服務站（點）服務羣衆的“便捷性、時效性、可及性”落到實處，保證服務站（點）建得起、用得上、作用發揮得出。”錫林郭勒盟醫療保障局黨組書記、局長王玉其說。