昨天，國鐵集團在鐵路12306網站、手機用戶端試行了線上選鋪服務，將通達全國各區域的230趟高鐵、普速旅客列車作為試點，對普速列車軟臥、硬臥和動車組軟臥、一等臥、二等臥等鋪別提供在線自主選鋪服務；同時，繼續實行對60歲以上老人等重點旅客優先分配下鋪的服務。

現時，旅客在鐵路車站售票視窗、代售點等線下通路購買臥鋪車票可選擇鋪別，在鐵路12306網站購買臥鋪車票由系統自動分配鋪位。線上選鋪服務推出後，旅客在鐵路12306網站購買試點車次臥鋪車票，可線上自主選擇試點普速列車硬臥的上、中、下鋪和軟臥的上、下鋪，動車組軟臥的上、下鋪，一等臥的上、下鋪，二等臥的上、中、下鋪等鋪別，系統將自動為旅客分配符合要求的鋪位。如剩餘鋪位無法滿足選鋪需求，系統將隨機分配鋪位，旅客可根據自身情况選擇接受或者取消。旅客線下購票仍可自主選擇鋪別。