楊浦推出新服務視窗,提升政務服務水平,優化企業辦事流程聚焦實現“讓企業沒有難辦的事”

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摘要:該視窗集合政策解讀、遠程代辦、金融服務代理等功能,是楊浦區響應優化營商環境6.0版方案、提升政務服務水平、優化企業辦事流程的新嘗試。

  記者胡幸陽

  近日,楊浦區政務服務中心正式掛牌推出“惠企宜商”綜合服務視窗。該視窗集合政策解讀、遠程代辦、金融服務代理等功能,是楊浦區響應優化營商環境6.0版方案、提升政務服務水平、優化企業辦事流程的新嘗試。

  楊浦區政務服務中心負責人表示,為幫助企業更便捷掌握政策導向,政務服務中心統一涉企政策的發佈通路,並將45項涉企優化政策彙集到“惠企宜商”綜合服務視窗,集中各科室政策專家的力量為企業提供快速、權威、準確的講解。

  針對企業經營的個性化問題,“惠企宜商”視窗將專門打造一支“中小企業事項延伸服務隊伍”。各級園區/商務樓宇內白名單企業僅需提出業務諮詢辦理申請,即可由政務中心為企業提供“一站式”遠程代辦服務。

  “惠企宜商”視窗是楊浦近一周來開通的第二個便民惠企視窗。上周,“隨申辦·楊浦旗艦店”開通全市首個線上“辦不成事”反映視窗,讓企業羣衆有更多通路反映“辦不成的事”。

  據悉,線上視窗實行全流程閉環管理,從線上迴響、回復溝通到問題解决,做到可追溯、可査詢,有效疏通羣衆辦事的“堵點”。

  楊浦區政務服務中心工作人員介紹,2023年,楊浦將繼續聚焦“讓企業沒有難辦的事”這一服務目標,結合“一網通辦”改革,為企業提供更多上門辦、線上辦、一站式服務,盡全力讓企業羣衆感受到“在楊浦沒有難辦的事”。

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