“沒想到開店這麼容易，20分鐘就把所有手續辦完了，簡直是神速！”近日，在巴彥淖爾市政務服務中心，準備開美髮店的臨河區居民樊慧興奮地說。

“原來開店需要先到工商局辦理經營許可證，然後再帶著經營許可證到衛健委辦理公共衛生許可證。現在在綜合視窗一次性就可辦理這兩個證，1天就能拿到證。”綜合視窗負責人高佳琪介紹。

近年來，巴彥淖爾全市上下牢固樹立“人人都是營商環境、事事關係營商環境”理念，以提升政府公共服務能力、全員大抓招商引資為覈心，聚焦重點領域和薄弱環節，完善政策、狠抓落實，實現突破、形成示範，以優質營商環境助推經濟社會高品質發展。

在市政務服務中心正門外，牆上的牌匾吸引了記者眼球：全市45個市直部門的二維碼整齊排列，用手機掃一下，便進入“蒙速辦”。

“‘蒙速辦’已上線政務服務事項6422個，累計辦件量達到82032件，排全區第1比特；通過一體化政務服務平臺，實現免證照辦理事項13306項，居全區第2比特。”市政務服務局副局長王利介紹，“全市政務服務事項、行政權力事項、公共服務事項網辦比率分別達96.56%、95.69%、97.7%，實現政務服務由‘進多門、跑多窗’向‘一門辦理、一窗通辦’轉變。”

此外，全市推行“一項目一檔案、一項目一專班、一週一調度”代辦幫辦工作制度，組建“幫您辦”工作專業隊伍，累計為301個重點專案提供代辦幫辦服務。

環境好不好，企業、羣衆說了算。打造利企惠民新環境、深化“放管服”，其宗旨就是以人民為中心。

去年8月，臨河區車站街道平安社區居民王先生，將一面錦旗送到市12345政務便民熱線服務調度中心。原來，平安社區周邊道路不平、塵土飛揚，老年人進出極不方便。王先生撥通12345熱線電話反映，很快相關部門維修了道路，安裝了路燈、長條椅等設施。

“一條熱線聽訴求”“一張單子管到底”，市民有什麼問題，只需要一個電話，很快就會有人主動聯系，限時辦結。巴彥淖爾市12345政務便民熱線服務堅持民有所呼、我有所應，全面提升利企惠民服務質量水准，實現了政務服務熱線一個平臺、一號受理，全域響應、全時受理。2022年累計受理企業和羣衆訴求242503件，熱線“響應率”達98.96%，居全區第3比特。

優化營商環境，雖不是一朝一夕之功，但時間不等人，容不得半點懈怠。全市各級各部門努力更新知識儲備、拓寬發展視野，以看得見的變化回應社會各界期盼。

進入巴彥淖爾工業區，遠景巴彥淖爾智慧風機製造基地內一派生機——在一條120米的生產線上，整齊地擺放著3颱風電主機的齒輪箱，數十米的龍門吊緩緩降下2只吊鉤，吊鉤將風機的主軸吊起後，通過調整方向，主軸順利與齒輪箱吻合。“基地從2021年9月投產至今，已經銷售400餘臺（套）風機，產值25億元。”基地負責人戴曉程介紹。

為什麼要在巴彥淖爾建廠？戴曉程的話匣子逐漸打開——

“這裡有充足的風電光伏資源，市場體量大，發展前景廣闊。最重要是這裡的營商環境優良，市里及開發區建立了服務專班，從落地、選址、土地、手續辦理等眾多方面提供‘一對一’保姆式服務。”戴曉程顯得很激動，“尤其是疫情期間，原料和成品的物流出現困難，服務專班多次半夜到臨河和五原高速路口現場辦公。”

如今，巴彥淖爾工業區內已經聚集了聯邦製藥（內蒙古）有限公司、內蒙古京新藥業有限公司、內蒙古娃哈哈食品有限公司等多家龍頭企業。

企業紛至遝來，企業家們是怎麼想的？

“這裡的土地、水電、蒸汽等費用較低，我們只負責提供資料，所有手續都是相關部門代辦。”內蒙古京新藥業有限公司總經理胡萬說。

“巴彥淖爾的營商環境、農牧業基礎、產業生態讓我感到踏實。”大北農農牧科技有限公司總經理賀虎兵信心十足。

……

1月29日，自治區招商引資暨優化營商環境大會召開後，巴彥淖爾市上下統一思想、凝聚共識，以時不我待、只爭朝夕的奮鬥姿態，以起跑就衝刺、開局即爭先的工作狀態，不斷掀起招商引資熱潮，喜訊頻頻捷報傳——

1月30日—2月6日，全市各旗縣區圍繞農畜產品精深加工、新能源新材料、現代物流、文化旅遊等12個產業鏈，積極開展“走出去”“請進來”招商引資活動，足迹遍佈13個省，拜訪企業71家，開展招商引資活動68次。其中，烏拉特前旗簽約22億元，烏拉特後旗簽約70.04億元，杭錦後旗簽約1.5億元。

面對火熱的全員招商局面，巴彥淖爾市委書記賀偉華的話語擲地有聲：“招商引資，拼的就是營商環境，拼的就是專心、誠心、真心。我們將聚力優環境、抓招商、引項目，持續深化“放管服”改革，全面提高審批效能，真情實意為企業提供全過程‘保姆式’服務，幫助解決企業投資、項目落地的痛點、堵點、難點問題，打造親商安商的發展環境，為現代化巴彥淖爾建設凝聚人心、攢足人氣。”

路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。巴彥淖爾市正在以更堅定的决心和魄力，大抓招商、大抓項目，努力形成全社會重商、全部門招商、全領域引商的大招商格局，激發企業創業創新的熱情與活力，不斷滿足人民群眾對美好生活的嚮往，讓營商環境“優”無止境。