記者黃楊子
家住寶山十村的張老先生發熱咳嗽咳痰3天,自測抗原陽性,前往寶山區中西醫結合醫院就診。檢查配藥後,要補液時他心裡直犯怵,“醫院人太多了,吊鹽水要等2個多小時。”醫生告訴他,為了緩解綜合醫院的補液壓力,社區也能接收上級醫院的患者。於是,在家附近的友誼街道社區衛生服務中心,從掛號、就診到補液,張老先生只用了不到半小時,“家門口的醫院是真的幫老百姓緩解了看病難。”
“基層首診、雙向轉診、上下聯動”,網格化分級分類診療體系的有序運轉,正為這座城市的醫療築牢防線。結合當前醫療救治新形勢,寶山區近日進一步優化醫療服務體系,加强基層衛生“網底”和“守門人”功能,讓更多的“張老先生”們留在社區衛生服務中心,提高就醫效率,應對就診高峰。
發熱門診電子地圖精准導引
像張老先生這樣的補液患者,近日數量攀升。據悉,寶山區18家社區衛生服務中心均已開放補液室,“第一批擴充開設輸液位649張,計畫進一步擴容至932張輸液位”。
作為發熱患者求醫問藥的第一站,社區發熱門診也是救治的第一道防線。截至目前,寶山區共設定114個發熱診療區域,日最大接診量5198人次,占全區總發熱門診量的65.5%。怎麼能找到離家近、人相對少的中心?為此,寶山區及時上線發熱門診電子地圖。楊行二村居民沈先生通過“上海寶山”微信公眾號,找到了符合自己需求的就診點——楊行社區衛生服務中心,只花了十餘分鐘就為家人開好了藥。點比特地址、開診時間、聯繫電話、忙閑狀態等資訊,在紅、黃、綠3色標注下非常醒目。該地圖上線以來,流覽量已超過10萬。
“診療點在家門口、藥品能及時配送、確保重症患者搶救,是讓老百姓‘心中有底,不再恐慌’的重要條件。”寶鋼二村居委會主任陳瑩說得懇切。為了快速識別患者是否有重症傾向,現時寶山各社區均備足指氧儀,每家社區衛生服務中心(分中心)至少20個、每家服務站至少2個。同時,區衛健委每日動態監測藥品儲備情况,及時協調補充,優先向基層傾斜,保障居民需求。
家庭醫生巡診守護重點人群
重點人群的感染及預後牽動著一個個家庭的心。顧村鎮社區衛生服務中心家庭醫生楊曉惠負責轄區內灃德養老院,無論工作再忙,看見養老院的電話和簡訊,她一定“秒回”。去年12月26日下午,她突然接到緊急電話,“前天線上巡診時請工作人員特別關注的陳阿姨突然咳嗽加劇、呼吸急促,血氧飽和度也不穩定了。”她立即通過家庭醫生工作手機撥通120,通過“家庭醫生—120優先轉運綠色通道”幫助陳阿姨及時轉運至上級醫療機構,最終得到及時救治。
日前,寶山區已完成34.6萬名65歲以上老人的全覆蓋排摸以及5634名孕產婦、1351名新生兒、1781名血透患者、1545名腫瘤放化療患者的登記造册。在老年人群中,經判定的重點人群占19.13%、次重點人群占22.05%。現時,全區家庭醫生提供巡診服務近4萬人次,為陳阿姨這樣的患者提供轉院治療114人次。
行動不便的老人一旦感染,如何救治?在寶山區,符合條件的患者建立了家庭病床,由社區衛生服務中心提供連續、可及的服務。據悉,2022年累計建床5282張,其中12月新建家床261張,為60歲以上老年人新建家床239張,同比增長17.73%。
藥物設備下沉社區輔助治療
不少社區衛生服務中心都有中醫特色,淞南鎮近日推出的“禦正湯”,贏得廣大市民好評。中心副主任劉利介紹,截至目前,已開方5600帖。“為了方便居民服用和攜帶,小包裝茶飲一日一包煮沸即可。”
去年12月30日,新冠抗病毒小分子藥物奈瑪特韋片/利托那韋片也下沉至社區,當日巡診中,友誼街道社區衛生服務中心家庭醫生發現,馨誼長者照護之家的鄭阿婆發熱了。這位83歲的老人合併高血壓、糖尿病、冠心病等多種基礎疾病,經評估病情、家屬同意後,鄭阿婆即刻用藥,症狀明顯改善之外,血氧飽和度也從92%提高至98%。“藥物可以通過醫保報帳,不僅免去了我們就醫的奔波,也減輕了醫療費用的壓力。”她的女兒對家庭醫生連連道謝。
越來越多的藥物、設備下沉至社區。細心的居民們發現,社區裏又多了一排新機器:輸液區、病房等場所設定了“氧療區”。現時寶山區共設定125個氧療比特,計畫再開設211個氧療比特。
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