記者查睿

  針對當前上海因疫情導致的運力緊張情况，餓了麼和美團等外賣平臺紛紛追加配送補貼，同時投入數千萬元用來招募新運力。

  在相關部門的倡議下，外賣騎手保供運力不斷擴大。根據餓了麼數據，全國近一周新增騎手注册量環比增長近100%。單日最高新增騎手約2萬人，較去年同期猛增240%。在上海區域，單日最高新增注册量約1700人。餓了麼計畫30天內投入5000萬元用於保供運力招募，為老騎手拉新提供獎金，為新加入的騎手提供補貼，並鼓勵已離職騎手返崗。

  美團方面此前透露，在上海投入的配送補貼已達800萬元，預計接下來的一個月內還將繼續在上海投入超2000萬元的補貼，以吸引鼓勵更多騎手跑單。12月14日以來，美團外賣新騎手注册人數連日增長，累計新注册騎手已超過5000名。

  為了讓騎手們更加安心、合理安排配送，餓了麼不斷優化規則設定，新增彈性時間和免罰場景，取消超時等考核，同時建立騎手健康提醒、身體异常上報機制。美團外賣也通過設定“疫情關懷金”、强化騎手健康保障、增强招聘力度等管道，持續提升騎手運力儲備，加速恢復都市配送運力。