記者周楠

  眼下，不少居民區存在短時間內買不到合適藥物、基層組織人手緊缺等問題，在普陀區長風街道，發揮樓組、社區微網格等作用，全方位排摸困難人群，全力解决居民急難愁盼。同時，各居民區積極探索“續航”方法，保證在特殊時期黨組織服務不斷檔、不掉線。

  “現時就餐有困難，麻煩居委會衕誌幫我買些菜回來……”近期，中江居委會通過居委幹部分塊包乾、樓組群等形式全方位排摸困難人群。看到這一消息的許師傅打通了居委的求助電話。

  原來，許師傅的兒女身在國外，家中69歲的許師傅一人居住。前幾天，許師傅感染上了新冠病毒，吃飯成了難題，於是他便向居委會幹部們求助，幫他買些菜。居委會工作人員與許師傅是“老熟人”，知道他做飯不熟練，“我們幫許師傅訂了隔壁館子的飯菜，特地選擇了老年餐。”熱乎乎的廣式肉卷飯送到，許師傅十分感動，連連感謝：“居委幹部太貼心了！過兩天還有助老餐送上門，為我考慮得很周全！”

  眼下，不少社區幹部“陽了”。但一方面正值年底社區日常事務繁多，另一方面陽性困難人群需要服務，如何解决這些問題？長風新村街道曹家村居民區將首問接待臺前移，每天確定一名工作人員全面負責接待。對於材料齊全的居民，將資料收下，由社工協助填表完成後續工作；對於資料不齊全或需要溝通解釋的居民，統一安排在外間接待室，减少居民進入居委內部工作場所交叉感染的風險。

  長風二村第二居民區在居委幹部嚴重減員的特殊時期，推出黨建“1+N”工作法，“1”就是每天確保一名衕誌駐守居委會陣地，前臺受理居民來電、來訪，“N”就是居家的居委幹部全員線上後臺接單，及時聯系有需求的居民，做好對接保障。同時發動物業、黨員骨幹、樓組長、志願者等每天對社區進行巡視，讓他們成為社區民情民生的“眼睛”和“耳朵”。這樣既避免了聚集所導致的“一人陽性，整隊病倒”，又充分挖掘了社區的內生力量，有利於促進社區自治共治。

  此外，長四二居委採取“分塊包乾”與“掛圖作戰法”。值班表井然有序，重點關注對象一目了然，給轄區內老人提供了有力的保障。利用樓組微網格力量，為居民傳達最新的醫療資訊以及科普知識，並引導居民科學用藥。