近年來，延吉市政數局全面創新行政服務運行機制，全力加快推進“綜窗”改革，努力提高行政服務效能，積極打造“和諧、流暢、高效、文明”的辦事環境，讓企業和羣衆辦事“最多跑一次”。

深入推進“一窗受理、集成服務”改革、工程建設項目審批制度改革等相關改革工作，實現了“前臺綜合受理、後臺分類審批、統一視窗發證”的閉環服務模式，並進一步優化辦事流程、精簡申請要件、壓縮審批時限，全市實現“最多跑一次”事項達1887項，占改革事項的98.7%。借助部署新版全流程審批系統的契機，積極推進政務服務事項集成辦理，指導、督促、推進自建系統與新版全流程審批系統對接和實現資料共用或直接使用新版全流程系統。現時，在市場開辦等領域已實現了政務服務事項集成辦理。政府投資類項目審批時限由255個工作日縮減至最短81個工作日以內，社會投資類項目審批時限由245個工作日縮減至最短68個工作日以內，水電氣暖網等公共服務企業全部進廳且實現全程網辦。同時，實現房產資訊共用、業務網上辦理。

穩步推進政務服務中心標準化建設。現時，該中心已建成“無差別綜窗服務區”“辦不成事視窗”等六大功能區，設有75個前臺視窗，其中綜合視窗8個；配備4個網上自助服務區，以及e窗通自助終端、電子證照一體機、自助簽證機等48臺自助設備，還提供21臺自助電腦、3臺自助掃描儀，安裝10臺多媒體電視、26臺叫號電視、6臺自助取號機和8臺自助査詢機，便於羣衆快速、準確到相應視窗辦理業務。同時，提供母嬰室、便民雨具和防疫消毒工具等便民設施。

在全省率先實現政務服務事項延展城區全覆蓋。為適應基層治理能力現代化需要，延吉市積極探索便民利民服務有效管道，採取“1+6+N”的框架構建全域覆蓋政務服務體系（1個市本級政務服務中心+6個中心社區便民服務中心+N個社區便民服務代辦點），從百項涉民政務服務事項當中進一步梳理出與羣衆密切相關的64項高頻服務事項延展至社區，在全省第一個實現政務服務“硬體+軟件+服務”三位一體向城區基層延展全覆蓋，且延展到基層新版全流程審批平臺的政務服務事項數位居全省第一。通過採取自助辦、現場辦、代辦、幫辦、預約辦、巡迴辦六類辦理模式，實現了“數據多跑路，羣衆少跑腿”政務服務目標。