年初以來，到舒蘭市政務服務中心辦事的人享受到了更加周到貼心的服務。這是該中心創新完善政務服務改革的結果。舒蘭市營商環境進一步優化，羣衆幸福感和獲得感進一步提升。

　　韓東華是舒蘭市溪河鎮東華化肥經銷處的負責人。不久前，他到舒蘭市會友路過政務服務中心，忽然想起農藥經營許可證還沒辦理，但沒帶身份證、營業執照等手續，就抱著試試看的心理走進中心。接待他的舒蘭市農業農村局首席事務代表劉佳龍只要了他的身份證號碼，就給他辦理了農藥經營許可證。“通過舒蘭市政務服務中心實行的共亯减資料、告知承諾、容缺受理等制度，我們分別獲取了你的身份證資訊、營業執照、農業經營管理人員培訓結業證等必備手續資訊，就不用你提供了這些手續了。”如此快捷方便，讓韓東華意想不到，格外開心。

　　今年，舒蘭市政務服務中心創新和完善了一系列試點改革措施。

　　首席事務代表制度，是舒蘭市26個職能部門和組織選派服務意識和業務能力都强的人員出任首席事務代表，全權負責該部門組織的審批事務，以减少其他人員經辦的環節，提高辦事效率。

　　共亯减資料制度，是舒蘭市6個主要職能部門的65個政務事項，實現各部門資料互認、資料共用，以减少辦事資料、環節、時限，為“一網通辦”等“互聯網+政務服務”改革提供支撐。

　　告知承諾制度，是通過梳理《舒蘭市告知承諾政務服務事項清單》，把需要辦事人員提供的辦事證明變成承諾，形成標準公開、規則公平、預期明確、各負其責、信用監管的辦事新模式，讓辦事人少跑腿。

　　容缺受理制度，是通過梳理《舒蘭市容缺受理政務服務事項清單》，對實際具備條件但缺少必要手續並承諾事後補齊的辦事人員，按手續齊全給予先行辦理，把“最多跑一次改革”落到實處。

　　“今年，我們加大‘最多跑一次改革’等‘放管服’改革力度，讓數據多跑路、羣衆少跑腿，减少資料、環節、時限，不斷提高羣衆滿意度和舒蘭市美譽度。全國城市綜合信用監測平臺最新顯示，在全國383個縣級都市綜合信用指數近12個月平均排名中，舒蘭市名列第21比特，比以前大幅提高。”舒蘭市政務服務局負責人說。