為解决辦事企業和羣衆工作時間沒空辦、未辦結事項再次跑等問題，消除政務服務“痛點”“難點”，鄂爾多斯市政務服務中心為辦事企業和羣衆提供全部3751項進駐事項的延時服務，不斷提升政務服務便利化水准，最大程度滿足廣大企業羣衆辦事需求。
每年的6月30日為住房公積金年度結息日，年度結息日前幾天，辦事企業和羣衆都比平時要多。為了不耽誤羣衆辦事，市住房公積金中心派出業務骨幹主動為辦事羣衆提供週六上午預約延時服務。以前“上班族”需要專門請假才能來大廳辦理業務，現在週六上午預約延時服務，提前預約，就可以來大廳辦理業務，極大地方便了羣衆。
市政務服務中心自2020年10月開展工作日延時服務以及非工作日週六上午預約延時服務以來，市警察局、生態環境局、應急管理局、市場監督管理局、林草局、住房公積金中心等部門多次為企業羣衆提供延時服務，累計提供工作日延時服務527次、非工作日週六上午預約延時服務717件次。
工作有時限，服務無止境。下一步，市政務服務中心將繼續以為民服務為宗旨，立足解决辦事企業和羣衆的實際困難，扎實推進落實便民、利民舉措，真正為辦事企業和羣衆節約時間、提供方便，不斷提升服務質量和水准，著力打造企業群眾滿意的政務服務“城市名片”。