為助推社會生產生活有序恢復，近期，延邊州政數局多措並舉優化政務服務，全力保障複產、復工、複學。

　　提供常態化疫情防控科技保障。創新技術應用，利用延邊州全員核酸檢測採集快速登記系統，協調祥雲科技人員保障全員核酸檢測快速登記、核酸檢測報告系統正常運轉，確保延邊州疫情防控領導小組能够及時調取全州各項檢測數據。圍繞州、縣（市）、鄉鎮（街道）、社區（村屯）、網格五級工作實際，開發建設“延邊e錄通”居家健康監測資訊系統。提供電腦端、手機APP、微信小程式三種管理管道，實現“戰時管用、平時好用”，為今後智慧城市建設提供了有效支撐。

　　政務服務兩手抓、兩不誤。全州各級政務大廳開通“節假日約辦”服務，切實暢通線上線下辦事通道，推行政務服務“不打烊”模式，滿足企業和羣衆的辦事需求，全力助推復工複產。同時，嚴格政務服務場所管控，加强對進廳人員疏導，降低因人員聚集產生感染的風險。

　　開通復工複產專線。依託延邊州12345政務服務便民熱線為企業和羣衆提供7×24小時全天候、多管道的政策諮詢、政務解答、投訴舉報等配套服務，及時精准高效協調解決企業生產運行、羣衆務工上崗、生產物資採購、項目審批、交通運輸、健康碼使用等訴求問題。針對復工複產重點難點訴求，實行線上和線下督辦相結合的管道，切實解決企業和羣衆的急難愁盼問題。

　　開展集中信用修復。為積極應對疫情給企業生產經營造成的困難，助力各類市場主體穩定發展，充分發揮信用支撐營商環境優化的重要作用，延邊州印發《關於開展集中信用修複助力企業複工複產工作的通知》，開展集中信用修復專項工作。對涉及疫情防控、醫療保障、群眾生活資料供給保障等企業，在申請辦理信用修復時，開通綠色通道，實行專人辦理。

　　加大“信易貸”平臺宣傳推廣力度。通過信用入口网站等媒介大力宣傳該平臺服務功能，將融資辦理流程同步共亯至12345政務便民服務熱線知識庫，並建立便民服務熱線綠色通道。在延邊州政務大廳設立諮詢辦理視窗，開通業務服務專線，為企業提供線上、線下及時服務，實現企業融資需求隨時提交，銀行受理隨時接單，切實提高金融服務實體經濟質效。（代黎黎）