來自人民的人大代表，是一座橋，一頭連著黨和政府，一頭連著萬千羣衆。市人大常委會始終堅持尊重代表主體地位，組織代表深入基層一線，督促承辦單位辦理代表建議，接地氣、察民情、聚民智、惠民生，成為踐行全過程人民民主的生動縮影。

從路燈照亮居民心，看辦理建議既“文來文往”又“人來人往”

去年，河東區晨陽裏社區主幹道曙光道延長線上，前前後後來了好幾撥兒“外人”，就為一樁事：修路燈。

曙光道延長線涉及10棟居民樓，1100多名居民，老年人多，婦女、兒童、殘疾人也不少。

“這條路上的燈經常不亮，到了晚上，老人、小孩怕摔倒，根本不敢出門。”65歲的田金華阿姨說得直接，“我在這兒住了快30年，路燈修了壞，壞了修，到底該咋辦？”

在代表聯絡站得知這一情況後，市人大代表孟新特意選了幾個晚上到實地調研，並撰寫了一份建議提交給市十七届人大五次會議。

沒過多久，相關承辦單位陸續來現場察看，與代表共同協商解决問題。

“最難的是資金，路燈產權也比較複雜。我們經過多方籌措，最終將路燈維修納入舊樓改造範圍，更換了地下管線，同時，將路燈養護移交到路燈處，解决了‘有人建、沒人管’的問題。”河東區房產服務中心副主任周凱說。

“這條路重新修建了14基路燈，採用LED綠色節能照明光源，並納入管護，後續再出現問題，將及時進行維修。”市路燈管理處副總工程師荊松濤說。

辦好一個建議，帶動解决一批問題。不僅是曙光道延長線，整個晨陽裏社區的39基路燈都在這次“大修”中更換一新。

“近幾年，各級政府和部門組織不是單純的書面答覆建議，而是採取‘文來文往’與電話詢問、現場座談和代表視察等‘人來人往’相結合的形式辦理建議，這種面對面、心貼心的聯繫方式務實、管用，大家打心裡滿意！”孟新代表說。

從加快推進母嬰室建設，看辦理建議既重結果又重過程

民生無小事，點滴見初心。積極構建生育友好型社會的大背景下，在公共場所有一間小小的母嬰室，方便給孩子餵奶、換尿布，將堅定媽媽們持續哺育孩子的信心，也體現了一座城市的文明與溫暖。

囙此，“加大公共場所母嬰室建設力度”成為市人大代表支文章關注的重點，並將相關建議帶到了今年天津人大會議上。

很快，市衛生健康委答覆：將與市文化和旅遊局、市商務局、捷運集團等加强合作，完善“三孩”的配套措施，積極挖掘社會資源，發揮社會力量，共同推進母嬰設施建設，同時進一步完善現有的母嬰設施，加强行業監管，確保母嬰設施整潔衛生、正常運轉。

我市公共場所現有母嬰室建得怎麼樣？還有哪些亟待完善的地方？記者跟隨支文章代表一同走訪了河東區大王莊街社區衛生服務中心與捷運4號線和平路站的母嬰室。

沙發、尿布臺、冰柜、消毒櫃、恒溫淨化水裝置……大王莊街社區衛生服務中心的母嬰室可謂“麻雀雖小、五臟俱全”，不少帶孩子來打疫苗的媽媽們都使用過。

“2019年中心提升改造時，就將母嬰室納入建設中。建好後，受到‘寶媽們’熱烈歡迎。”社區衛生服務中心副主任王娜介紹。

粉色的方形網底上，畫著一個奶瓶和一個穿著尿布的寶寶，這是捷運4號線線路運營圖上，和平路站與沙柳南路站母嬰室的顯著標識。

和平路站母嬰室面積約15平方米，不僅有座椅、護理臺等標準設施，燈光也設為暖色調，整個牆壁都鋪滿卡通壁紙。

“捷運4號線南段，全線14站站臺，都預留了母嬰室的位置，將根據人流量陸續投入使用。此外，在建的10號線也設有母嬰室。我們將秉持人文關懷理念，為乘客出行提供更加周到的服務。”天津市地下鐵道集團有限公司總經理馬運康表示。

辦理代表建議重結果，更重過程。在近15年的人大代表履職生涯中，支文章對承辦單位在辦理過程中加强與代表溝通交流的做法表示贊同：“這既是對代表的尊重，也是對人民群眾的敬重，更是對人民代表大會制度這一根本政治制度的深入落實。”