2021年，錫林郭勒盟公安機關110接處警共受理22.8萬起警情，在自治區公安廳委託協力廠商機构對全區各盟市接處警滿意度考核中排名第一。

走進錫林郭勒盟警察局情指中心，警察正在接聽報警電話，規範柔和的接警用語，詳盡準確的警情錄入，精准及時的派警出警，每一個環節都銜接有序。

2021年，錫林郭勒盟公安機關不斷改進、優化接處警工作流程，提高接處警質量。將接處警工作常用法律法規和110報警服務台常見問題處置規範等知識點彙編成册，並要求接警員熟知熟記，做到接警精准、派警精准，同時通過電話回訪和簡訊回訪等形式，開展接處警滿意度調查，蒐集羣衆的意見建議，為110接處警滿意度奠定了堅實的基礎。每月還開展警情研判，形成研判產品通報各旗縣市（區）警察局進行有針對性的部署。依託“12345”政務服務熱線和公安機關110接處警系統，將受理的非警務警情分流至專業的職能部門進行處理，提高羣衆的辦事效率和滿意指數，實實在在守護新時代人民群眾的美好生活。