14694人！這是從3月20日12時到21日12時一天時間裏，“上海志願者網”新增的注册志願者人數。

  這兩天，一篇“上海疫情防控志願服務操作指南”在網絡上廣泛傳播，吸引大批市民熱烈響應。“與其宅家悶得慌，不如志願鄰里幫”，在這場必須打贏的疫情防控阻擊戰中，越來越多的上海市民聞令而動，加入了志願者的行列，形成了眾志成城、共同抗疫的强大合力。

  3月3日以來，“上海志願者網”已新增注册志願者4.2萬餘人，全市各級志願服務組織在“上海志願者網”發佈2048個“疫情防控”志願服務專案，招募上崗志願者50140人，累計服務57萬餘小時，人均服務時間超過11.3小時。

  火速集結，彙聚疫情防控合力

  “各位，明天在精武體育館再次展開核酸檢測，現急需招募志願者補充崗位，請各單位支援我們！”一條曲陽路街道招募志願者的公告剛剛發佈不到1分鐘，微信群裏就“炸開了鍋”：“算我一個！”“我這有3個人！”“如果明天我解封了也算我一個”……短短幾分鐘，就有近20名志願者響應號召，次日便投入新一輪志願服務。

  全市廣大志願者與基層一線工作者一道，迅速集結、各顯其能，成為基層社區的“第一響應人”。

  這些天，上海擴大篩查覆蓋面，檢測人手不足一度成為制約核酸檢測能力提升的瓶頸。不少生物醫療科技工作者、醫學生得到消息後，第一時間申請成為志願者，首批318名高校志願者已前往上海各區支援。在“緊急招募30名核酸檢測工作志願者”通知發佈後不久，寶藤醫學檢驗所就收到大量報名，短短4天裏，檢測能力就從每天6萬管提升到18萬管。

  原本在都市間穿梭的外賣小哥，也成為了防疫志願者。徐匯區的“95後”外賣小哥安慶輝被意外隔離在送餐社區後，主動報名當防疫志願者，協助醫護人員告知居民核酸檢測流程及管道，並提供幫助、維持秩序。成為志願者的當天，第一輪核酸採集完成已經淩晨兩三點，“雖然辛苦，但心裡的感覺是不一樣的，覺得自己做了一件很有意義的事。”

  在校園裏，學生志願者的身影隨處可見。上海交通大學閔行校區開啟第一輪核酸檢測當天，500餘比特志願者不到10分鐘就響應號召，站在了疫情防控的第一線；打包好便当、餐具，確認過飯菜份數，拎起袋子遞出去，華東理工大學的送餐志願者每天要重複這些動作數百次。志願者群裏，“可以準時送達”、“已到崗”的應答此起彼伏。

  3月初以來，全市各級志願者協會和新時代文明實踐中心統籌調配力量，通過“上海志願者網”、“上海志願者”小程式或線下的學雷鋒志願服務站開展報名工作，强化供需對接，確保志願者隨時隨地注册、最快完成認證、最便捷蒐索到適合參與的疫情防控志願服務專案。

  現時，全市依託上海市新時代文明實踐綜合服務平臺，共發佈“疫情防控物資配送”、“疫情防控儲備志願者”等資源供給8997單，“社區消殺志願者”等資源需求335單，完成1863項資源供需對接。

  哪裡需要，哪裡就是戰場

  不久前，小學一年級的王楊子晨在學校參加核酸檢測，發覺一比特“大白”的聲音很耳熟，走近後發現竟是一周沒見的媽媽——公利醫院骨科醫學部護士長楊晨。楊晨和愛人是一對“90後”抗疫夫妻檔，她堅守在不同的核酸採樣點，丈夫則是一名基層幹部，連日來穿梭於不同的社區。

  根據基層一線實際需求，全市各級志願服務組織落實落細服務，組織發動廣大志願者投入疫情防控各項工作，包括排查登記、測溫驗碼、秩序引導、核酸檢測、物資配送、心理疏導、防疫宣傳、資訊闢謠、外語翻譯等。

  早上7點不到，一筐筐蔬菜等物資從量販店被送到徐匯區永嘉路492號嘉園。作為“寶怡樂”志願者團隊的負責人，孫鴻銀前一天下午就已經聯系下單，與團隊成員們一起分揀打包，挨家挨戶送上門。“街道要閉環管理核酸篩查，老人們沒辦法出去買菜，也不會網購，我就想著給她們送一點菜過來。”一早就等在家中的老人們激動得連連道謝。

  “請保持一米距離”，“請出示行程碼和隨申碼”，“請您配合測一下體溫”……在虹口區中科潤達核酸檢測點，全國勞動模範、全國最美志願者殷仁俊正帶領“大愛無疆”志願者團隊，與醫護人員一道引領市民有序完成核酸採樣。多日來，志願者們每天奮戰14個小時，還主動認領了快遞架的維護消毒工作。“一線抗疫，我們有責。社區工作人員為防疫連日奔波，我們也願多提供一些力所能及的幫助！”

  攜手互助，解决好心人後顧之憂

  當志願者們為守護都市平安勇敢“逆行”時，也有更多的人為他們獻上關愛與祝福。

  “你們的父母在戰疫一線奮鬥，他們放弃了休息，用大無畏和舍小家為大家的精神守護著我們這座城……希望你們在家認真學習，讓父輩在一線安心戰疫……”這些天，一封封慰問信、一袋袋防疫愛心包送到了金山區朱涇鎮一批“特殊”的孩子們手中。這些“宅”家上網課的孩子因父母投身一線抗疫工作而得不到陪伴，卻收穫了來自朱涇鎮新時代文明實踐三級陣地志願者們的呵護。

  “你們安安心心在前線奮戰，剩下的交給我們！”本市中小學調整為線上教學後，朱涇鎮立即啟動“助學戰疫”計畫，對父母長輩支援抗疫一線、孩子由老人看護上網課或無人看護的家庭進行排摸，安排志願者上門指導、走訪送物，或遠程輔導，同時關心照護老人孩子的生活，解决“大白”們的後顧之憂。

  為確保志願者安全，本市也在不斷強化物資保障、培訓指導與保險保障。市志願者協會已協調中國人壽保險股份有限公司上海分公司為疫情防控志願者免費提供最高賠付50萬元的“守護志願者”特定保險，志願者還可線上申領“上海市新冠肺炎疫情防控志願服務證書”。

  前些天，一輛載滿食品物資的大貨車抵達上海，物資被陸續送到奮戰一線的醫務人員、志願者等防疫工作者手中。“一線防疫工作者們非常辛苦和不容易，忙碌過程中經常沒時間吃飯，更別說吃上熱騰騰的飯菜了。”在疫情防控的關鍵時刻，一家熱心企業主動向市志願者協會和市志願服務公益基金會捐贈了近2萬份自熱、快煮食品。昨天，相關部門向浦東、長寧、楊浦、普陀、青浦、奉賢、金山等區配送自熱火鍋等食品1600餘份、飲料1.5萬瓶，並籌集雨衣1600件備用。

  這幾天申城氣溫驟降，得知支援寶山蘭衛醫學中心的核酸檢測志願者缺少保暖裝備，寶山區文明辦一小時內就將100件長袖夾克送到志願者手上。

  在徐匯區，有市民在微信裏留下這樣的詩句，向抗疫一線的人們致敬：“因為有這束光在前方閃爍，我沒有倒下也沒有退卻，因為我知道，美好就在前方！”