提要

●年底前，全市16個區全部完成建立區級社工總站

●濱海新區、市內六區、環城四區街道（鄉鎮）社工站服務實現全覆蓋

●其他區街道（鄉鎮）社工站服務覆蓋率達到60%以上

社會工作站是基層社工專業力量的聚集站，是連結資源、彙集資訊、銜接供需服務的對接站，是助力基層社會治理的生力軍。“今年年底前，全市16個區要全部完成建立區級社工總站，濱海新區、市內六區、環城四區街道（鄉鎮）社工站服務要實現全覆蓋，其他區街道（鄉鎮）社工站服務的覆蓋率要達到60%以上……”日前，記者從市民政局召開的街道（鄉鎮）社工站建設推動會上獲悉，我市社工站建設有了時間表和路線圖。

什麼是社工站？社工又是幹什麼的？“他們打通了服務居民的‘最後一米’。”市民政局相關負責人介紹，從去年起，我市就吹響了在街道（鄉鎮）設立社工站的號角，今年年初，奧密克戎疫情突襲津城，這些社工站發揮了大作用。在戰“疫”中，他們重點關注空巢獨居老年人，幫助社區高齡行動不便老年人錄入核酸篩查相關資訊，同時運用專業方法解答居民對核酸篩查的疑惑，用共情、同理心管道有效安撫居民情緒，“社工是維護社會和諧的‘潤滑劑’，他們將社會關懷延續到每一個角落。為了凝聚專業社工力量，搭建幹事平臺，市民政局决定啟動街道（鄉鎮）社工站建設。”市民政局相關負責人說。

據瞭解，已經有30家專業社工機构承接街道（鄉鎮）社工站服務專案，141名專業社工進駐社工站，投入使用的65家街道（鄉鎮）社工站已輻射全市448個社區（村），累計服務6.197萬人次，取得了階段性成果與運行經驗。在解决基層社會治理熱點堵點問題方面，運用社會工作方法幫助社區找到羣衆意願與要求的最大公約數，使社區治理更有方法、更有溫度；在助力基層民政服務方面，運用專業服務主動對接困難群眾需求，助力民政惠民政策落實落地；在培育社區志願者、社區社會組織方面也進行了有意義的探索與實踐。

“社工站建設進度已經按下‘快進鍵’。”市民政局相關負責人說，今年，市民政局要求有條件的街道（鄉鎮）要在社區建立社工室，逐步建立“市、區、街鎮、社區”四級服務體系，形成“五社聯動”服務機制，促進基層治理邁出新步伐，民生保障再上新水准，惠及更多居民羣衆。