北京捷運19號線一期工程已具備全線開通運營條件，年底前將實現初期運營。今天上午，記者來到19號線新宮站看到，車站的裝修以白色和綠色為基調，風格採用宮殿建築剪影，花格窗內一幅幅中國畫顯得古色古香。車站裝修以半裸裝為主，最大程度釋放建築空間，提高車站整體的視覺高度。

新宮是19號線起點站，開通之後可以與大興線進行同廳換乘，換乘距離僅有24米。

19號線在裝修設計中突出“薈萃京華”的總體設計概念，在車站風格中體現北京傳統與現代精華，全線站廳通道口、換乘通道及站臺樓扶梯三角房處以突出導向性和識別性為原則進行重點裝修。以“鳳凰於飛-鳳祥燈會”為設計主題的新發地站、繪有“雙鯉戲水”的積水潭站、加入牡丹和景泰藍元素的牡丹園站……乘客可在各站感受到多元化的“捷運藝術”。

為提升服務品質，北京軌道運營公司將19號線車站設施全新陞級，原本車站內紙質標識，被超大的“LCD”屏取代，站內綜合資訊導視延續使用大興機場線同款LCD屏。同時，車站出入口通道安裝“放大版”編號標識，方便乘客快速找尋出入口。

各站自助售票機旁設定“落地”電子票價牌，站廳增設自助補票機，節省乘客補票時間。此外，北京軌道運營公司的服務細節延續大興機場線亮點，站臺PIS屏顯示實时擁擠度，優化乘車體驗。

19號線設有母嬰關愛室，為寶媽和寶寶提供私密、乾淨的空間，嬰兒護理區、哺乳區、清潔區以及各種母嬰用品等一應俱全。同時無障礙衛生間參照大興機場線設計標準，配有兒童低矮洗手池、兒童馬桶等友好型公共設施。

所有車站已全部配寘AED（自動體外除顫器）設備，同步完成開通車站全部員工的急救證培訓，取證率100%。

19號線站內設定自助商業設施，開通初期可為乘客提供自助飲料機、自助食品機、自助潮玩機服務，後期站內將根據計畫設定自助鮮花機、自助照相機、自助数位3C機，為乘客提供多元商業服務。

此外，19號線預留便民服務空間，隨著用房驗收、取證工作推進，北京軌道運營公司將結合政策法規和乘客需求，同步實現便利商店招商工作，完成報建、准營工作後，預計2022年內開放。同時，北京軌道運營公司所轄燕房線、大興機場線、捷運19號線各站將同步設定自助口罩機，届時可滿足乘客應急購買口罩需求。

結合既有線路相關車站實際客流數據，新宮站、草橋站、牡丹園站三座換乘站將成為客流重點車站，為了應對客流需求，北京軌道運營公司將靈活調整客運組織方案，新增導向標識和站內廣播宣傳，確保乘客乘車井然有序。北京軌道運營公司嚴格按照有關要求和規定，完成各項運營籌備工作。為滿足初期運營人員要求，19號線各崗位人員均已完成培訓且取得上崗資格。編制、修訂、完善規章制度檔案，涵蓋安全管理、行車制度、客運服務、設備維護、操作辦法、應急處置等方面內容。各專項應急演練、物資保障全部完成。

19號線試運行期間表現良好，滿足開通初期運營需求。元旦假期來臨，為滿足節假日期間客流需求，北京軌道運營公司全力做好軌道交通運營組織工作，所轄燕房線、大興機場線、19號線從行車組織、客運服務等方面精心籌畫、提前準備，製定專項保障方案，適時加開臨客，確保元旦假期乘客出行安全有序、高效快捷。