“狗咬人不是新聞，人咬狗才是新聞”是美國《紐約太陽報》19世紀70年代的編輯主任約翰·博加特解釋新聞的說法。

這種觀點，主要是從新聞價值方面來說的。影響新聞價值的因素包括：影響力、時效性、接近性、衝突性、异常性。人們都知道狗具有狂吠、咬人的天性，當人們聽到狗叫或看到狗咬人的事大都認為不值得大驚小怪。但如果“人”真的會咬“狗”就令人瞠目結舌了。這種理論覈心問題就是“奇”，一言以蔽之：“奇”就是新聞。

就如這次的“安陽狗咬人”事件中，明明事實清楚，證據確鑿，本是一件簡單的事件，狗主人積極負責、賠禮道歉，事情就解决了。但事實卻讓人詫異：是什麼讓事情走勢失控，發酵，熱度出乎想像？讓“狗咬人”成了熱門新聞？

時間線

●9月20日

河南安陽某社區78歲老人被同住一個社區的王新剛豢養的兩條貴賓犬咬傷。

●9月29日

@小莉幫忙第1期節目中，記者陪同王女士來到狗主人家，但是狗主人一家拒絕開門。

●10月9日

第3期節目中，安陽市城市管理執法局執法中隊負責人在接受採訪時表示：涉事巨型貴賓犬是不予辦證的，大型犬應該歸公安部門管理。

●10月11日

第5期節目中披露狗主人名叫王新剛，工作單位是安陽市市場監管綜合行政執法支隊。王女士一家在記者的陪同下來到這裡實名舉報，突然出現幾名陌生男子，有人還帶了警棍。

●11月17日

記者小莉在採訪中無奈落淚的一幕引發眾多網友關注。“我就覺得心裡很過意不去。那麼多節目我們都解决了，為什麼就是沒有幫到你？”

●11月18日

第10期節目中，記者透露事件有了最新進展，社區主任打電話說王新剛方面想委託社區和解，王女士一家的要求是對方在媒體見證下賠禮道歉。

●11月18日

光明日報評論《河南安陽狗咬人事件“急哭小莉”狗主人耍無賴為何拿他沒轍？》

此後該評論被人民日報、央視等多家央媒轉發，引發更廣泛討論。

●11月19日

安陽市市場監管局黨組對狗主人王新剛予以停職。

當晚，王新剛到受害人家裡登門道歉。綜合

“安陽狗咬人”事件發酵2個月

狗主人被停職當晚登門道歉

被咬78歲老人接受道歉不要賠償

原本一樁簡單的“狗咬人”事件，在河南廣播電視臺金牌欄目《小莉幫忙》連做10期都解决不了，主持人小莉被氣哭後引發極大關注。

11月19日，河南省安陽市市場監管綜合行政執法支隊食品藥品稽查專員王新剛被停職配合組織核查，狗主人被停職當晚登門道歉。

此時，距安陽某社區78歲老人被狗咬傷正好兩個月。

>>>貴賓犬咬人

狗主人稱不相信監控視頻

11月20日，華商報記者聯系到被咬傷的78歲老人。老人的女兒告訴記者，“9月20日，母親散步時被同住一個社區的王新剛豢養的兩條貴賓犬咬傷，當時牽狗的是他的妻子。社區監控清晰地記錄下當時的視頻畫面。”

寵物狗犯事難解决，多半是狗的主人不懂事。原本同住一個社區，抬頭不見低頭見，狗主人道個歉，賠點醫藥費，事情也就過去了，但面對社區監控視頻與老人身上被咬的狗的牙印和抓痕，狗主人王新剛最初一直否認自家狗咬人並拒絕道歉，甚至反說是老人自己摔的。王新剛稱自己從來不相信監控視頻，還表示要起訴老人誹謗。

>>>小莉幫忙

採訪遭攜帶警棍陌生男子的威脅

簡單的“狗咬人”事件，老人家屬報警都沒能解决。無奈之下，老人家屬向河南廣播電視臺《小莉幫忙》求助。華商報記者注意到，從9月29日至11月17日，河南廣播電視臺《小莉幫忙》連續做了10期節目。

10月11日，在得知王新剛是安陽市市場監管綜合行政執法支隊公職人員後，小莉和受害老人一起去該組織反映，組織拒絕接受採訪，採訪遭遇幾名攜帶警棍陌生男子的威脅。

10月20日，王新剛才首次承認是自家狗將老人咬傷，但依然沒有道歉。

11月17日，記者小莉與老人家屬再次前往王新剛所在組織的上級市場監管部門採訪，小莉受威脅被驅逐出接待室，深感無力的小莉面對受害者失聲痛哭，稱心裏很過意不去。

小莉被氣哭之後，該事件引發極大關注。

>>>停職當晚上門道歉

受害人接受道歉不要賠償

被咬傷老人的女兒告訴記者，11月19日晚，躲閃、回避的狗主人王新剛登門向母親道歉。對於王新剛是在輿論和停職調查壓力之下，是否被迫登門道歉，老人的女兒表示並不想深究。

據瞭解，王新剛道歉時還承諾賠償，但老人表示不需要。“他來道過歉了，這個事情就算解决了，他的道歉我們接受，不需要賠償。”

>>>道歉細節流出

“看需要啥賠償，我全管，中不中？”

11月20日，有知情者向華商報記者透露了王新剛道歉細節。說王新剛態度還算誠懇——“大姐，你好，前一段我家狗咬著您了，關於傷口和費用賠償的事，你們過去也沒提過，有啥要求您就說，看需要啥賠償，我全管，中不中？誠懇地給您賠個不是。”王新剛道歉時表示，自家的狗現在已經不在社區內養了。

知情者表示：“他去上門道歉，肯定有官方和輿論的壓力，他不道歉也不行啊，畢竟他的狗咬傷了人。剛開始主要還是他不承認他的狗咬人才產生衝突，老人家屬就為了爭一口氣。人家老人家屬本來就沒有讓他賠償，所以他說要賠償，人家直接就拒絕了，他就沒再往下說要具體賠償多少。”

>>>打狂犬疫苗

“我們掏的2000元，5針打完了”

採訪中，老人的的女兒表示，當時母親被咬傷臀部，並不是特別嚴重，事發已兩個月，母親的傷情沒有大礙。

“我們已經打過針（狂犬疫苗）了，因為母親已經78歲高齡了，所以狂犬病疫苗、狂犬病血清和狂犬病人免疫球蛋白我們都給她打了，狂犬病疫苗打了5針，已經打完了。打這個疫苗是我們自費的，花了2000多元，不是他（王新剛）付的錢。”

>>>狗證的疑惑

大型狗辦了“心理安慰犬證”

肇事的兩條大狗是巨型貴賓犬屬於禁養犬只，吊詭的是，小莉此前採訪時，安陽城管部門先是說大型貴賓犬沒有狗證，大型犬應該歸公安部門管理。但王新剛隨後拿出了狗證，稱辦理了“心理安慰犬證”。

華商報記者向一比特知情者求證，對方表示“官方說有，但我並沒有實際見到”。

這位知情者還透露，王新剛背後沒有人站臺。“應該沒有人替他撐腰，他們局裡有些人一開始都沒人關注，後來這事鬧大了才知道。他家狗把人咬了，拖兩個月，別說賠醫藥費，連道歉都沒有，只能說明是他自身的問題。”

>>>停職配合核查

“抱歉，現在不方便接電話”

11月19日，安陽市市場監管局黨組研究决定對安陽市市場監管綜合行政執法支隊食品藥品稽查專員王新剛予以停職，配合組織核查。

11月20日，華商報記者多次致電王新剛，收到回復簡訊稱：“抱歉，現在不方便接電話。”華商報記者李華

小編想問——

“狗咬人”後是什麼支撐他不認帳的囂張氣焰？

是什麼給他拖了2個月不道歉的勇氣？

停職當晚低頭了，究竟是向誰低頭了？

>>新華社五問

承認狗咬人有多難？

真的是心理輔導犬嗎？

公職人員為何面對事實還耍賴？

小事為何被拖大？

社會治理能多些主動作為嗎？

歷經兩個月等待，安陽“狗咬人”事件終於迎來和解。一起簡單的民事糾紛，為何發酵為全網關注的輿情熱點？新華社記者赴河南安陽展開實地調查，發現多個部門層層失守，導致小事拖大。

一問：

承認狗咬人有多難？

物業提供的社區監控視頻顯示，狹窄的社區道路上，兩條黑色高大的貴賓犬撲到老人身上，老人倉皇之中掙脫。受傷老人耿女士家屬提供的照片顯示，老人背部被抓傷，腰部有被咬痕迹。

耿女士兒媳王芳表示，明明被咬傷，監控都拍到了，犬只主人還不承認，反稱老人是摔傷，直到社會廣泛關注後才被迫承認，行為太惡劣。

記者見到受傷老人時，她已打過多針疫苗。

二問：

真的是心理輔導犬嗎？

記者採訪瞭解到，事件中的兩隻狗均為黑色貴賓犬，肩高64釐米左右，一隻登記在事發時牽狗的李小迎名下，另一隻登記在其女兒王某叢名下。

安陽市都市管理局專項治理辦公室負責人郭雙軍表示，雖然兩隻貴賓犬屬於大型犬，但當事人自述該犬用於心理輔導，屬於特種工作犬，可以辦理證件。

耿女士的家人表示，王某叢是否需要心理輔導，這兩隻大型犬究竟是不是心理輔導犬、能不能辦狗證，期待官方深入調查給出準確結論。

三問：

公職人員為何面對事實還耍賴？

9月20日13時，狗傷人事件發生後，李小迎從家中取來碘酒等藥品為耿女士擦拭，並電話通知丈夫王新剛開車帶耿女士去防疫站打針。王新剛趕到現場後，與耿女士家人溝通未果，雙方產生了言語衝突。隨後，耿女士及家人自行去打了疫苗。

據調查，王新剛系安陽市市場監管綜合行政執法支隊正科級食品藥品稽查專員。王芳表示，王新剛作為公職人員，面對事實拒不承認、拒絕道歉、無視警察調查等行為，令她和家人感到失望。

四問：

小事為何越拖越大？

受傷後，耿女士的家人採取了一系列維權措施，撥打了110報警電話，到過社區所在的社區居委會、都市養犬的主責部門都市管理局、安陽市公安部門、安陽市市場監管綜合行政執法支隊、安陽市信訪局、安陽市紀委監委，並向河南電視臺相關欄目求助。為了合法維權，耿女士家人還聘請了律師。

王芳告訴記者，事發後公安部門稱狗咬人屬於民事糾紛，犬只主人沒有驅使狗故意傷人，讓去找都市管理局；都市管理局則先稱大型犬不屬於城管負責、也不會辦證，後期卻又拿出了狗證。

兩個月時間內，耿女士家人及河南電視臺相關欄目記者反復奔走在多個部門之間。王芳說：“安陽市一些部門不作為，推諉扯皮，真切感受到討個說法有多難。”

五問：

社會治理能多些主動作為嗎？

這起事件在網上引起廣泛關注，記者在實地採訪中不僅遭遇了推諉，有的部門還不接受採訪，有的部門稱等一等再說，有的部門則跟記者打起“太極拳”、上演“躲猫猫”。輿情汹湧之下，安陽市市場監管局黨組研究决定，從11月19日起，對王新剛予以停職，配合組織核查。當晚，王新剛來到耿女士家中賠禮道歉。據新華社

>>媒體辣評

小事捂大，大事捂炸“狗咬人”警醒了誰？

一個遲來的道歉，也是一種深刻的教訓：原本並不複雜的“狗傷人”事件，卻數次沖上熱搜，鬧得滿城風雨。給受傷老人一個說法，為什麼這麼難？

此次事件有不少疑點：本該禁養的巨型貴賓犬為何出現在社區？咬傷人之後狗為什麼突然辦理了“心理輔導犬”的狗證？在當事人去王新剛組織舉報時，攜帶警棍的不明身份人員到底是誰？這些問題不僅涉及基本的道義良知，更是可能涉及深層的法律問題。

一次次討說法被拒，記者一哭天下怒，此事終於引爆輿論，“小事捂大”的結果是“大事捂炸”。群眾利益無小事，一枝一葉總關情。如果不近人情，小事也會變成大事，最終掀起巨大的輿論波瀾。據河南日報

來源：華商報