10月31日，長沙市民向先生告訴瀟湘晨報頭條幫忙記者，自己的姑姑曹女士懷孕7個月，是一名“准媽媽”。

10月初，她在網上尋找合適的月子中心，曾網上聯系過長沙巍閣月子中心，也委託向先生去門店線下考察。但令向先生沒想到的是，因最終選擇了別的月子中心，姑姑被長沙巍閣月子中心的工作人員發資訊諷刺：“沒錢就沒錢，裝什麼裝！”“可憐又可悲”，還被認為是幫其他月子中心“做調研的”。

曹女士對此很生氣，希望該月子中心能出面道歉，但她始終無法與該月子中心負責人取得聯系。10月31日，瀟湘晨報記者發現，該月子中心社交平臺帳號內容已全部清空，通過多個公開電話亦無法與負責人取得聯系。

私信諮詢業務，

綜合考慮後决定選擇其他的月子中心

據向先生介紹，姑姑是1989年生人，剛從國外回來，目前正在廣州隔離。“當初我姑姑在網上看到了他們的文宣，就簡單地詢問了一下價格和服務，我就去線下考察了一下。”

向先生提供的私信記錄顯示，10月3日，曹女士向長沙巍閣（家庭服務部）發送了私信，詢問月子中心的具體業務。對方對巍閣月子中心的服務進行了簡單介紹，併發來微信、手機號等聯繫方式，還發送了一些照片和視頻。

當天上午，曹女士加上了長沙巍閣月子中心負責人戴先生的微信。聊天記錄顯示，在溝通過程中，曹女士向戴先生介紹了自己的基本情况。“我人還在國外，這個月16號回來。如果隨時找醫生找得到嗎？好的醫生會不會難預約？”戴先生回復：“前段時間有個客服在美國，直接預訂了我們長沙巍閣的坐月子套餐。預約好的醫生不難，我們有好的通路，隨時可約。”

10月7日，向先生計畫前往巍閣月子中心萬達店進行線下考察。由於工作人員稱萬達店已經滿房，向先生又來到泊富店。“綜合考慮之後還是沒有選擇他們家，後來就沒有聯系了。”

雖然向先生不再和巍閣月子中心聯系，但據他介紹，戴先生“經常在微信上催促姑姑交錢、預訂”，向先生說：“我姑姑就一直沒有正面回應他。”

告知已訂好別家坐月子，

遭諷刺“沒錢就沒錢”

聊天記錄顯示，10月20日，戴先生再次詢問曹女士是否已經回國、是否還預訂巍閣坐月子，並且發問“是幫XXX做調研的嗎？”曹女士回復：“回來了，訂了其他地方。”對方回復：“看樣子，像幫XXX做調研的，改天我帶團隊去XXX考察一下。”

約一周後，曹女士在私信上收到長沙巍閣（家庭服務部）的消息。“跟你分享一個真實的故事：前幾天，我們月子中心來了三個諮詢的，一進來就要看最豪華的月子房，挺牛叉的，我們銷售以為碰見土豪了，心裡很美，認真接待了。諮詢完了，我們銷售送他們離開，想看看土豪開的啥車，她們不讓送，藉口上洗手間。我們工作人員隨後看見她們去酒店大堂叫了一個最便宜的滴滴。沒錢就沒錢，裝什麼裝？不累嗎？”隨後，曹女士發現自己被對方拉黑，無法發送消息。

據媒體報導，巍閣月子中心法律顧問曾針對此事回應稱，曹女士之所以收到這樣的資訊是因為被工作人員誤以為是“探子”。“因為很多同行的探子，老是來刺探我們公司的商業秘密。”但向先生表示，自己並未和法律顧問取得直接聯系，也沒有收到過對方的道歉。

向先生說，曹女士已於今天下午從廣州回到長沙，到達之後將繼續進行隔離觀察。“我姑姑很生氣的，本來又是孕婦。現在那個戴姓工作人員微信不回、電話也不接。”他希望巍閣月子中心能儘快給姑姑一個解釋，並給出後續處理的態度和方案。

現時，長沙巍閣（家庭服務部）社交平臺帳號內容已經清零。據資料顯示，該公司2006年成立於北京，在北京、上海、廣州等地均有連鎖店。

31日下午，記者撥打長沙巍閣月子中心萬達店多個公開電話，均未能與相關負責人取得聯系。

來源：瀟湘晨報

編輯：蘇航