浙江寧波，胡女士花350多萬買了一套新房，收房時發現幾處小問題，讓開發商整改。不久後她來看房子，沒想到房內一堵牆被砸了，客廳地板也被拆了，原本的精裝修被弄得一塌糊塗。物業的解釋讓她氣憤不已。

物業說，是鄰居搞裝修，工人們跑錯場地，誤進了胡女士的新房。對此胡女士表示疑惑：新房上了兩道鎖，工人們是怎麼進去的？

這件事存在很多蹊蹺之處，一起來看看細節：

1、胡女士這套精裝修的新房在社區9幢25樓，面積118平方，是2019年花350多萬買的，今年9月底開始集中交付。

胡女士在外省工作，直到10月4號才趕回來收房。當時，她發現新房內一些開關面板有破損，陽臺上還有部分外牆做得不太平整，當場拒絕收房，要求開發商儘快整改。

到了11月19號，胡女士再次到社區看房子，簡直驚呆了，次臥和過道之間的隔牆已經被拆掉，客廳和過道的木地板也被拆下來，陽臺外牆也有幾個洞口。

胡女士簡直看傻眼了，說好的精裝修呢？！

2、物業出示了一份《關於盡快配合維修的溫馨提示》，解釋說明，是社區7幢25樓的一比特業主請的工人“誤入”胡女士家進行裝修施工。兩戶人家不在同一棟樓裏，但房號是一樣的。

胡女士對這個解釋並不買帳，她表示，自己新房大門用的是密碼鎖和鑰匙鎖，兩種都可以開門。她既沒有鑰匙也沒有密碼，連她自己要進新房，都得請物業那邊過來幫她開門。那工人們是怎麼進去的？

關於這個問題，物業已經向當地派出所報案，公司內部也在調查，不過至今都沒有一個確切的答案。

開發商表示，可以給胡女士的房子恢復原樣，恢復的工期大概要10天。維修期間胡女士的住宿費，他們也可以協調。

但是胡女士並不同意，她提出了另外的要求，讓開發商頭疼不已。

3、一開始，胡女士提出，按總房款的5%賠給她，大概就是十七萬六千元，開發商一口拒絕了。

後來，胡女士又改了口，說要自己維修，耽誤的時間和房子的維修費，希望開發商給到五萬左右的補償金額。開發商同樣不能接受。

不僅如此，開發商的項目客戶負責人還提出，胡女士已經到場看過她的房子，在房屋沒有重大質量缺陷的情况下，按照《商品房買賣合同》中的條款，是已經完成了交付，其後的風險要胡女士自行承擔。

胡女士聽完更加氣憤：我連鑰匙都沒拿到，也沒有簽相關契约，怎麼就算交付完成了呢？

對此律師表示：這個條款屬於霸王條款，限制了消費者的主要權利，把開發商自己的義務也給免除了。

由此可見，開發商這份契约，對胡女士來說是吃虧的。後來經過多次協商，雙方意見終於達成一致，不過具體的解決方案不便向記者透露。

砸牆在房價如日中天的當下，對很多人來說，奮鬥多年才可能買得起一套房子，所以需要特別慎重，尤其在收房的時候。

要知道，業主有權要求先驗房再辦理收房手續。那麼，驗房時我們應該如何檢查房屋的品質問題呢？

1、檢查資料，看看有沒有你所購買的這套房子的《竣工驗收備案錶》；

2、業主要跟開發商（物業人員）共同驗房，按實際驗收情况填寫《住戶驗收交接錶》。

驗房中主要檢查下水道、台盆、座便器、浴缸是否暢通，衛生間是否漏水，最好到樓下房子的天花板看看有沒有滲水痕迹。

3、房屋品質問題分輕重，如果房子只是掉灰、有細微的裂縫，那麼業主可以要求開發商進行修補。如果是房子主體質量有問題，那麼購房者有權要求開發商退房並賠償。

如果開發商拒絕，可以找住房和城鄉建設局（房產市場監管處），也可以到法院提出上訴。