“以前得去視窗存錢，現在坐在家裡通過‘錦州通’APP就能完成了，真是方便又省時！”10月17日，錦州市民李書涵用手機打開“錦州通”APP，輕點幾下荧幕就完成了醫保繳費。

生活繳費、日常出行、政務諮詢……如今的“錦州通”正逐步變身成全要素、全領域服務的“民生通”，已開通政務服務、教育、醫療、交通、民生等公共服務十大類、3000餘個服務功能，累計註冊用戶約135萬人，實現了掌上應用“小切口”，促進民生服務大提升。

為有效解決一個組織（部門）一個APP，沒有統一管理、各自為政、無序開發而導致百姓、基層工作人員多方下載、應用不便的亂象，錦州以智慧城市建設為抓手，堅持“做大綜合、建大平臺、發展大數據產業”的總體思路，有效整合全市相關資源，搭建便民化集約化“錦州通”APP平臺。實現了統一接入、標準化管理、一體化服務、全市只有一個APP，最大限度地减少了便民服務軟件多次下載、多方維護、不能互通及採集資料統計的重複性和誤差率。

“錦州通”APP是一站式政務便民服務門戶，它架起了政府服務百姓的橋樑。現時“錦州通”APP已將審批、人社、衛健、警察、教育、交通、公積金等政府部門以及水、電、氣、暖、公車等公共服務企業掌上便民服務功能進行了全面整合，市民可通過手機辦理個人社會事務、享受公共服務。它是提升錦州政務便民服務水准的重要舉措，也是錦州智慧城市建設的重要載體。

如今，“錦州通”APP又與錦州市一體化政務服務平臺深度融合，實現了9個縣（市）區及53個市級組織1.2萬餘個服務事項足不出戶就能掌上辦理，真正實現了“數據多跑路、羣衆少跑腿”。它集諮詢、査詢、申請、辦理等全流程服務於一體，構建“互聯網+”政務服務新模式，讓市民通過手機實現線上審批、辦事預約、指南査詢、進度公示、投訴評估等“不見面”政務服務功能。為了促進經濟發展，“錦州通”APP打造“錦州網上國際會展中心”，成功舉辦了汽車博覽會和網上房展會，累計促成銷售汽車432輛，銷售額5000餘萬元。