中新經緯10月17日電“大V吐槽上海銀行態度差並取走500萬現金”一事又有新進展。17日下午，針對該大V“疫情期間去網點不願意戴口罩，所以被警衛阻攔”的說法，當事人@sunwear發文對此表示否認，並稱沒有逼人下跪，與警衛全程交流就說了三句話。

@sunwear稱，從沒有拒絕戴口罩，自己非常配合疫情防控規定，當天是買完了口罩再進去；反而是上海銀行虹梅支行的員工把口罩掛在下巴上。

@sunwear還表示，上海銀行其他網點從來沒有過這種態度，他自己不需要高人一等的服務對待，“點名的就是虹梅支行，跟其他支行沒關係”。

另據九派新聞報導，17日，針對“大V吐槽上海銀行服務態度差並取走500萬現金”一事，上海銀行工作人員回復稱，的確有這樣的事情發生，但也是個別現象。該工作人員稱具體情況不是很清楚，已迴響專員跟進處理。（中新經緯APP）