鴻星爾克又悄悄捐款了。
10月10日,有市場消息稱鴻星爾克給山西捐贈的物資包括泡面、礦泉水、礦工靴等。
但這個善舉,卻並沒有換來大家的“野性消費”。
鴻星爾克捐款被嘲諷
最近,山西灾情牽動著千萬網友的心,品牌、公眾人物紛紛捐款馳援災區,曾在河南洪灾事件中捐出2000萬的鴻星爾克也不例外。
你以為網友們又要沖進直播間“野性消費”了嗎?
錯,他們開始在網絡上陰陽怪氣。
鴻星爾克當初因馳援河南被網友發現後,便遭受了一場幾乎异常的追捧——消費者沖進他們的直播間瘋狂下單,就算不要實物,也要給品牌打錢。更有甚者跑到其他品牌的直播間,瘋狂辱駡主播,說他們不如鴻星爾克,不准再賣了。
得罪同行、產能受影響……“野性消費”風暴中的鴻星爾克,並沒有過得很好。
如今,這個對災區充滿善意的品牌再度馳援山西,換來的卻是當初“野性消費”累積下來的反噬。
有人陰陽怪氣詢問鴻星爾克承諾捐贈河南的5000萬物資補齊了嗎?還有人懷疑品牌是假裝低調,為了蹭熱度,讓已沒有人氣的直播間再火起來。
鴻星爾克真的是刻意嗎?
據三口瞭解,“鴻星爾克悄悄給山西捐物資”上熱搜話題當天,就已經有網友目擊到品牌物資到達災區了。
也就是說,鴻星爾克並沒有刻意買“悄悄”捐物資的熱搜。
但網友的陰陽怪氣,也充分說明了當初鴻星爾克創始人吳榮照呼籲大家理智消費,具有相當的前瞻性。他深知那些看不慣自己的網友已經越來越多,如果再不收住,品牌往後的口碑只會越來越難維持。
品牌直播間,輝煌不再
走進鴻星爾克的品牌直播間,你會發現當初的盛况早已不在。
7月22日晚,鴻星爾克淘寶直播間有超過200萬人參與掃貨;10月10日,品牌馳援山西登上熱搜之後,其直播間也不過近2000人實时參與觀看。
在三口看來,這才是能够幫助鴻星爾克良性發展的好狀態。
“野性消費”時期,鴻星爾克根本不敢提高產能。
作為生意人,吳榮照明白如果為了迎合暫時的銷量,而提高產能的下場是什麼。品牌多次在社交平臺,發佈庫存告急聲明並勸誡消費者退款退貨。
“撒錢”的消費者打著愛國、感謝的名義,絲毫不顧商家已經在工廠急破腦袋。
如今,野性消費的人已經離開,鴻星爾克才終於回到正軌。
沒有人去其他品牌直播間“道德綁架”,也沒有人去店裡扔了錢就跑,正常的下單,正常的交易,對於品牌和消費者來說,才是公平而健康的。
情懷褪去,真考驗襲來
當情懷和野性消費散去後,真正的考驗才向鴻星爾克襲來。
在河南捐款事件前,三口其實已經很久沒有看到過鴻星爾克了。
這個曾經要“to be NO.1”的品牌,早就被時代浪潮甩到身後。點進其官方商城查看,你甚至還會發現不少其他品牌的“影子”。
發展停滯不前,模仿其他品牌,都成了困住鴻星爾克的枷鎖。
在“野性消費”事件之後,鴻星爾克獲得巨大曝光,其設計和品牌創新更應該提起來才是。
無論是什麼品牌,產品品質才是他們的立足之本。
鴻星爾克如今擁有足够的流量,也有比以前更多的關注度,在情懷散去後,他們需要抓住意外翻紅後的更多可能。
近期,鴻星爾克開始與國漫IP、國家級博物館等跨界合作,還啟動“青年共創計畫”,讓年輕人自己做產品設計,推出更符合消費者需求的產品。
三口相信,這個具有强大社會責任感的品牌正在厚積薄發。就讓我們拭目以待,鴻星爾克真正“to be NO.1”的那一天吧。
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