自3月份集安市黨史學習教育開展以來，集安市圍繞羣衆和企業辦稅“關鍵小事”，進一步優化流程、提升效率，全面提供便民利民優質服務。 

　　網上辦稅“降”負擔。深入推廣“非接觸式”辦稅繳費服務，發揮電子稅務局線上服務優勢，實現辦稅申報等6大類227項事項網上辦理，並依託微信、支付寶、雲閃付等協力廠商支付平臺進行申報繳稅，切實減輕納稅人、繳費人辦稅繳費負擔。

　　視窗服務“提”質效。對確需到辦稅服務廳辦理業務的，為其提供預約服務、分時分批，錯峰錯期辦理等服務，導稅員及時引導納稅人利用辦稅廳自助辦稅進行終端辦理，對A級納稅信用等級納稅人開辦綠色通道服務，形成了“線上線下融合辦、個性事項線上辦、其他事項預約辦”的辦理模式。

　線上輔導“唱”主角。利用納稅人學堂開展網上直播授課，分行業、分類別地舉辦了三期網上直播授課活動，通過納稅服務諮詢電話、稅企微信群和QQ群等平臺，“線上”解决納稅人繳費人關注的熱點難點痛點問題，第一時間為納稅人、繳費人提供和解讀了相關稅收政策和梳理了辦稅繳費流程。

　　多元服務“保”發展。按照“出指引、强解讀、廣文宣”等要求，全力保障納稅人、繳費人各項合法權益，加强部門協調配合，切實提升辦稅繳費效能，依託“易稅貸”平臺為11戶納稅人解决發展資金，用實際行動保障區域經濟健康快速發展，讓納稅人、繳費人取得了實實在在獲得感。