一個下雨的街頭，一個居無定所的老人背著行李坐在橋頭，雖然老人打著傘，但是雨水依然落在了他的衣服和鞋子上。街頭上的路人行色匆匆，這位老人坐在橋頭也格外引人注目，從此處經過的女騎警鐘萍看到了這位老人，接下來她的舉動感動了很多人。

鐘萍看到大爺一個人坐在橋邊，各種車輛從老人身邊經過，她覺得老人坐在這裡很危險。起初他以為老人要去坐車，因為不遠處就是一個公車站。可是這位大爺卻沒有去公車站，車輛從他身邊經過他也沒有反應，只是一直用筆在本子上寫著什麼。鐘萍掉頭來到大爺身邊，想要詢問一下情况，看他有什麼需要幫助的地方。

可是看到她的到來，大爺似乎有些排斥。鐘萍問老大爺有沒有吃飯，晚上睡在哪裡，老大爺也不肯多言。只是用略微有些閃躲的語氣告訴鐘萍，自己有錢，也已經吃過飯了，也有地方住。

但說話的時候，大爺的眼神有明顯的躲閃。鐘萍感覺出了大爺的不安，她猜測大爺可能遇到了什麼困難，但不好意思開口。於是她告訴這位老大爺：沒事的，你有什麼困難都可以跟我說，我是員警，我會幫你的。可能是因為她的這句話，讓大爺卸下了心裡的防備，他以極其低沉的聲音告訴鐘萍，自己才來杭州沒多久，一直沒找到工作。

或許是覺得自己的處境有些窘迫，說出來有些不好意思，大爺說完之後就要離開。鐘萍看到後想幫大爺拿東西，但大爺說不用自己可以拿，背著兩個袋子舉著傘就要離開。雖然遭到了大爺的拒絕，但鐘萍並沒有放弃，她一直追著老大爺。

最終，她終於打動了這位大爺，大爺告訴她自己是山東人，原本想到杭州來找份工作，可是來一個多月了，工作也沒找著，身上帶的錢也花完了，晚上沒有地方住，就只能睡在公園裏。經過進一步溝通鐘萍瞭解到，這位老大爺沒有子女，弟弟是他唯一可以聯系的親人。

聽到老大爺心酸的語氣，鐘萍也在心裡歎了一口氣，她也非常可憐這位老人。聽到老人說出“如果有錢有錢就回家了”，那種無奈的語氣，她的心裡也莫名一酸，她决定幫助老人回家。

可買票要身份證，老人沒有身份證，只拿出了一張皺皺巴巴的紙，打開一看是一張身份證明，這張身份證明已經過期了。老人也沒有手機，想要聯系他的家人也聯系不到，後來老人給了鐘萍一張小紙條，上面記著他弟弟的手機號。

鐘萍給老人的弟弟打了電話，原本以為一個多月聯系不到哥哥，家人會非常著急。沒想到弟弟的反應卻非常平靜，只是告訴她可以把老人送到救助站。聽到家人的話，鐘萍的聲音都有些哽咽了，可能她是真的心疼這位老人。

鐘萍思考了一會，她沒有將老人送到救助站，而是聯系了派出所，畢竟他們在這方面是專業的，也能給老人提供更多的幫助。據悉，在派出所的幫助下，老人平安回到了老家。

這段視頻讓人既感動又心酸，心酸的是老人這麼大年紀了，還要為了生活而奔走，一個人遠赴異地他鄉，沒有依靠沒有工作。感動的是杭州這座溫暖的城，給了老人關愛和幫助。