鄭州一海底撈72元200g毛肚實際縮水1/3?官方回應了

鄭州一海底撈72元200g毛肚實際縮水1/3?官方回應了

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10月15日,河南鄭州的耿女士和朋友去海底撈新世界百貨店就餐時,點了一份撈派脆脆毛肚。選單上顯示一份約200g,價格為72元,可上菜後一桌人發現分量較少,便要求員工稱重。沒想到規格約200g的毛肚,實際只有138g。分量一下少了1/3,這讓耿女士一行人難以接受。小莉幫忙對此事進行報導後,19日下午15點16分,海底撈火鍋官微對此事進行了回應。當事人耿女士回應,不要一分錢不要卡,道歉解釋清楚即可。

200克毛肚實際只有138克海底撈:顧客要求兩萬賠償,未達成一致

200克毛肚實際只有138克海底撈:顧客要求兩萬賠償,未達成一致

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據河南電視臺民生頻道@小莉幫忙報導,10月15日,耿女士和朋友去河南鄭州海底撈新世界百貨店就餐時,點了一份72元的撈派脆脆毛肚,可上菜後發現分量明顯偏少,要求員工稱重時發現,規格約200克的毛肚實際只有138克,少了62克。隨後,耿女士在店內核實情况時,店長解釋稱:“是員工備菜時操作失誤導致,當天只有這一份菜品不合格。”當事人耿女士回應表示,不要一分錢不要卡,道歉解釋清楚即可。