10月15日，河南鄭州的耿女士和朋友去海底撈新世界百貨店就餐時，點了一份撈派脆脆毛肚。

選單上顯示一份約200g，價格為72元，可上菜後一桌人發現分量較少，便要求員工稱重。

沒想到規格約200g的毛肚，實際只有138g。

分量一下少了1/3，這讓耿女士一行人難以接受。店長解釋，這是員工備菜時操作失誤導致，當天只有這一份菜品不合格。

不過，對於店方的這個解釋，很多網友並不買帳。

也有不少網友認為，此事的發生並不是店方故意為之。

小莉幫忙對此事進行報導後，19日下午15點16分，海底撈火鍋官微對此事進行了回應。

當事人耿女士回應，不要一分錢不要卡，道歉解釋清楚即可。

鄭州市城東路市場監管所所長稱，出現這種情況，按照新消法規定，可以對顧客損失三倍賠償。

來源：小莉幫忙

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