住客嫌吵退房給差評飯店:不删差評不退房費,退了房就沒資格點評
“不删除差評就不退房費”,商家的話令成都的鐘女士難以接受。15日入住酒店後,接連換了兩個房間,鐘女士都覺得太吵,她與商家協商好:退房費,已經待的兩三個小時收60元。但鐘女士給了一個差評後,飯店方面就不願意了,一度要求她删掉差評。“說好取消訂單、退房費,那你就是沒有在這裡消費了,說難聽點:你沒有資格評估了。”不過鐘女士的態度也很堅決:“飯店方面是收了我費用的,我使用過,我當然有評估的權利。”
“不删除差評就不退房費”,商家的話令成都的鐘女士難以接受。15日入住酒店後,接連換了兩個房間,鐘女士都覺得太吵,她與商家協商好:退房費,已經待的兩三個小時收60元。但鐘女士給了一個差評後,飯店方面就不願意了,一度要求她删掉差評。“說好取消訂單、退房費,那你就是沒有在這裡消費了,說難聽點:你沒有資格評估了。”不過鐘女士的態度也很堅決:“飯店方面是收了我費用的,我使用過,我當然有評估的權利。”