海南培訓274名法律援助律師
近日，海南省公共法律服務運營平臺面向全體值班律師和機构人員，以“到心服務”為主題開展服務規範培訓，進一步提升我省法律援助工作質量。此次培訓採取“線上培訓+隨堂測驗”的形式進行，指導參訓人員通過“開頭語、聽訴求、解疑難、定方案、送關懷、結束語”等六個步驟，形成流暢、完整、貼心的服務流程，踐行暖心、貼心、到心的服務宗旨；通過“說話、傾聽、詢問、情緒、特殊案件”等五個方面，在為羣衆解决法律疑難的同時讓對方感受到人文關懷。
近日，海南省公共法律服務運營平臺面向全體值班律師和機构人員，以“到心服務”為主題開展服務規範培訓，進一步提升我省法律援助工作質量。此次培訓採取“線上培訓+隨堂測驗”的形式進行，指導參訓人員通過“開頭語、聽訴求、解疑難、定方案、送關懷、結束語”等六個步驟，形成流暢、完整、貼心的服務流程，踐行暖心、貼心、到心的服務宗旨；通過“說話、傾聽、詢問、情緒、特殊案件”等五個方面，在為羣衆解决法律疑難的同時讓對方感受到人文關懷。