記者胡幸陽

  外賣小哥已成為都市不可或缺的重要新就業群體，但他們常常面臨進門難、找路難、充電難、休息難等實際問題。昨天下午，由殷行街道黨工委與美團（上海）黨委攜手打造的全市首個“騎手友好社區”在開魯新村片區正式落成。本次“騎手友好社區”創建以開魯新村片試點，將逐步推廣到街道社區、商區等延伸地帶。

  “騎手友好社區”的關鍵字是“友好”。圍繞資訊友好、設施友好、人際友好、制度友好4個“友好”，殷行製定了《殷行騎手友好社區建設行動方案》，並已初步完成建設。走進開魯二村，道口醒目位置就設定騎手社區友好地圖，圖上清晰標明社區內的出入口、樓號、充換電櫃、衛生間等基礎設施情况。記者瞭解到，美團還將線上上同步更新騎手App內的資訊，根據社區及騎手迴響，優化配送推薦路線，經初步測算可以節省20%的配送時間。

  道口增設了充換電櫃裝置，為騎手小哥提供方便的同時，也為居民區“飛線充電”“上樓充電”治理難題的破解提供了新思路。騎手們只需要和鐵塔公司簽訂服務套餐，由鐵塔公司提供預製電池，就可以掃碼實現換電操作了。現時，換電櫃可適用於市面上絕大多數騎手使用的電瓶。

  社區內還設定了暖“XIN”驛站，屋內配備了桌椅板凳、飲水機、微波爐、冰柜、充電寶等設備設施，可幫助騎手解决喝水、熱飯、歇脚、充電等難題。

  值得一提的是，開魯二村還建設了上海首個“袋鼠寶貝之家”，面向包括騎手、網約車司機、家政服務員在內的新就業形態勞動者家庭，通過共建社區兒童友好空間，讓孩子們節假日和放學後能够“有地可待、有書可讀、有伴可玩”。

  占地50多平方米的“袋鼠寶貝之家”，主要由多媒體互動教學區、閱讀區、塗鴉區等功能區組成。美團（上海）黨委書記、副總裁毛方表示，“袋鼠寶貝之家”能為生活居住在殷行街道的新就業形態勞動者家庭提供課後託管、課外活動、素質拓展等服務，也為家長提供交流成長與融入社區的機會，預計全年可以為周邊社區提供1000餘人次服務。

  毛方說，殷行街道在此次“騎手友好社區”的建設上，投入了相當的人力、財力和物力，協調社區、物業、網站三方協商共建，結合殷行街道的“三聚工作法”，以最高效率落實最高標準。未來，美團還會按照“殷行騎手友好社區”的模式，在全國推動共建更多的“騎手友好社區”。