預告領導接訪日程、暢通羣衆預約通路
海南省信訪局推行“領導接訪網上預約”服務

海南日報訊（記者 陳蔚林通訊員 肖優林）登入海南省信訪局官網、“海南信訪”微信公眾號或“海南信訪羣衆之家”微博，掃描“信訪預約”二維碼，填寫姓名、住址等個人資訊，以及時間、地點、訴求等信訪資訊，即可呈報當日接訪省直單位領導，有效避免盲目信訪、重複信訪。近日，省信訪局推行“領導接訪網上預約”服務，採取提前公告日程、預約登記來訪的管道，架起了信訪羣衆和接訪領導的“連心橋”。

根據省信訪工作聯席會議相關工作機制，今年以來，省信訪聯席會議成員單位領導輪流到省人民來訪服務中心接訪羣衆，推動化解本部門、本領域相關信訪問題。為給羣衆反映訴求提供便利，同時讓接訪領導對接訪事項心中有數，省信訪局利用網絡平臺暢通信訪通路，一方面及時預告發佈領導接訪排程，另一方面開通“領導接訪網上預約”服務，有效提高了領導接訪效率，有力踐行了“浦江經驗”。

據統計，今年1月至9月，省信訪聯席會議成員單位共有62人次副廳級以上領導幹部，現場接訪羣衆166批次354人次，面對面傾聽羣衆訴求、解釋政策法規，並與有關部門深入研究，現場提出解决思路和辦法，讓羣衆帶著問題訴求來、帶著滿意答覆歸。