在烏海市海南區，時常能看到一輛印有“流動調解室”字樣的大篷車忙碌地穿梭在鄉村巷口、田間地頭。這是公烏素司法所為充分發揮調解員紮根基層、貼近群眾優勢，將調解現場專門搬到了百姓家門口。

今年以來，“流動調解室”深入產業園、企業、社區，充分發揮人民調解化解矛盾糾紛、維護社會穩定的“第一道防線”作用，為當地經濟社會發展、百姓安居樂業提供了司法保障。

與傳統調解模式相比，“流動調解室”在化解矛盾、服務羣衆上更靈活、更便捷、更高效，能够及時為羣衆提供調解服務。近日，公烏素司法所在開展衝突糾紛排查時，居民董某向工作人員反映，自己在購買煤炭過程中與某煤場發生糾紛，請司法所幫忙調解。調解員來到該煤場走訪瞭解了事情經過，明確了雙方爭議焦點後，第二天就製定了調解方案。經耐心釋法說理，雙方當事人握手言和。

這是公烏素司法所“流動調解室”發揮效能的一個縮影。“‘流動調解室’調解員充分發揮地熟、人熟、威信高的優勢，採取走街串巷、進門入戶、聽取‘家長里短’的管道蒐集線索，盡可能全面掌握衝突糾紛資訊源頭，做到哪裡有糾紛就‘流動’到哪裡，哪裡需要調解就‘流動’到哪裡。”公烏素司法所所長劉磊表示。

“流動調解室”將各類糾紛解決方案和訴訟諮詢、糾紛化解、普法宣傳等服務送到當事人家門口，變“坐堂辦案”為“主動服務”，方便了企業和羣衆維權，極大提高了辦案效率。同時，對優化法治化營商環境等工作提供了文宣和服務保障。

公烏素鎮屬於老礦區，由於轄區部分企業改制或停產，遺留問題較多。面對轄區衝突糾紛類型多樣、情况不一的情形，僅憑司法所一家定分止爭難免“身單力薄”。公烏素司法所在創新“流動調解室”工作方法的基礎上，聯合轄區派出所、律師事務所、法律服務所、派出法庭、區域社會治理中心等各方力量，不定期開展糾紛衝突大“會診”，在“四所一庭一中心”的推動下，衝突事發現場變為調解現場，逐步形成了衝突糾紛排查調處橫向到邊、縱向到底的工作網，也實現了由單兵作戰向聯合行動的轉變。

“流動調解室”成立以來，調解員走街串巷，解决鄰里關係、婚姻家庭等衝突糾紛30餘件，開展法治宣傳活動16次，獲益羣衆1500餘人次。“流動調解室”將調解工作與普法宣傳相結合，實現調解一起案件、文宣一部法律、教育一片羣衆的效果，將法治文宣的觸角延伸到基層第一線。