近年來,市不動產登記中心緊緊圍繞營商環境創新工作目標,按照“减環節、减時間、减資料、减成本”和“數位化、網路化”的工作思路,推出一系列便民利企新舉措,助推首府不動產服務效能再提升。
——多措並舉,“减成本、壓時限”。市不動產登記中心在全區率先取消《不動產權證書》粘貼附圖頁,將原有紙質附圖、不動產單元清單,全部轉化為電子“二維碼”,企業和羣衆掃描“二維碼”,即可隨時查看該不動產的宗地圖和分戶圖。同時,辦理首次登記的權利人可隨時查看即時更新的不動產單元電子信息清單,方便企業和羣衆辦事。推行“互聯網+不動產抵押登記”系統直連模式,通過不動產登記系統與金融信貸系統直連建立深度綁定關係,打破“信息孤島”,實現抵押資訊數據抓取、調用和電子證照的推送,全流程、全數據、全場景互動,實現登記“不見面”“無紙化”辦理。啟用《主債權合同及抵押合同錶》,根據不動產登記簿記載內容,通過數據抓取,將“主債權契约”和“抵押契约”簡化為“一張錶”。主動協調市中級人民法院推行“互聯網+不動產司法查控”系統直連模式,建立部門間資訊共用集成機制,實現不動產司法査詢和查(解)封登記業務“線上辦”“零跑腿”。現時,已實現部分首次登記業務由5個工作日壓縮至3個工作日內辦結,22種常見登記業務由3個工作日壓縮至2個小時內辦結,9種簡單登記業務由1個工作日壓縮至即來即辦。經過全面壓縮辦理時限後,市不動產登記中心已走在自治區前列。
——一站式服務,“减環節、减時間”。打通“多測合一”平臺與不動產登記系統,改變過去被動等待的工作模式,對涉及購房羣衆切身利益的大型住宅項目,實現全程“不見面”、線下“無紙化”,有效縮短辦理時限,提高登記效率。推行“竣工即發證”,綜合運用“多測合一”平臺及“市工程建設項目服務平臺”科技優勢,根據平臺標準上傳、選取、共亯要件資料及相關資料,實現“竣備+登記”的“並聯”模式,為企業有效壓縮了驗收到辦證時限至同一天,實現“竣工即發證”。探索推進“一窗辦事、集成服務”,將業務集成、人員集成、視窗集成,把受理與發證合併為一個環節,實行“同收同發”工作模式,實現前臺綜合受理、後臺分類稽核、同一視窗出證,讓辦事羣衆體驗“環節少、審批快、服務優、效率高”的服務。為進一步優化營商環境,企業辦理登記全流程“一個環節”,設定企業專窗,企業間辦理國有建設用地使用權及房屋所有權存量非住宅轉移登記,由專人對接、優先受理,提供事前、事中、事後全流程服務,實現申請、受理、發證業務90分鐘全流程“一個環節”,並按照企業申請,通過“免費郵寄”寄遞《不動產權證書》。
——傾情服務,“延時辦,上門辦”。市不動產登記中心在服務大廳設立諮詢服務人員,加强“幫辦代辦”服務,積極引導分流羣衆、幫助填寫申請資料、解答辦事羣衆問題。開展週末延時服務,最大程度滿足廣大群眾辦理不動產登記的需求。為打通服務羣衆“最後一公里”,針對特殊羣衆,如80歲以上老年人或行動不便、患有重大疾病等無法來不動產服務大廳現場辦理業務的羣衆,提供上門服務。按照解决歷史遺留住宅及非住宅項目不動產登記的有關政策檔,加快解决住宅及非住宅項目遺留問題。
服務無止境,市不動產登記中心將繼續對標全國先進都市,扎實開展不動產登記隊伍作風常態化建設,把“改作風、提效能、抓落實”做深做細,不斷促進為民服務意識再增强,業務能力再提高,服務水平再提升,隊伍建設再夯實,制度建設再完善,切實讓企業和羣衆感受到我市不動產登記的便利和優質服務,為進一步推動全市優化營商環境作貢獻。
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