記者杜晨薇

  昨天，“奮鬥杯”第三届上海市青年技能大賽系列網約配送員技能大賽暨2023年首届“騎士杯”浦東新區網約配送員技能大賽落下帷幕。

  本届技能大賽共吸引了知名網約配送企業和平臺的3000餘名網約配送騎手報名參賽，30名選手入圍決賽的角逐。

  大賽決賽以情景類比的形式，還原了網約配送員日常配送工作全過程的工作內容與操作規範，設定了配送前準備實操、商家取件异况排解、途中餐品（物件）意外狀況處置、途中交通安全突發事件處理和餐品（物件）送達异况排解五個實操競技賽段。

  在實操競技現場，30名來自餓了麼、盒馬鮮生、叮咚買菜、美團、達達網約配送平臺的“騎士”同台競技，一展新職業群體風采，他們需針對商家出餐慢、餐品已被取走、客戶臨時要求更改地址、發現違禁物品、化解客戶投訴等异常場景和狀況及時給出解決方案。整個競賽過程，突出體現了選手靈活應變、熟練精湛的技能水准和專業素養的綜合能力，充分展現了網約配送員的職業風采和勇於爭先的精神風貌。經過激烈角逐，最終根據總成績决出了金牌騎士獎2名、銀牌騎士獎3名、銅牌騎士獎5名、優秀選手獎20名。