烏蘭察布市推行車輛購置稅自助辦稅——“小稅種”助力辦稅繳費“大邁步”

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摘要:烏蘭察布市以推行車輛購置稅自助辦稅為重點,積極推進車輛購置稅辦稅管道多元化,著力打造省時省力又簡單便捷的辦稅繳費服務。

全流程通辦不停歇、全方位融通廣覆蓋、全天候服務解燃眉、全過程網辦優服務……烏蘭察布市以推行車輛購置稅自助辦稅為重點,積極推進車輛購置稅辦稅管道多元化,著力打造省時省力又簡單便捷的辦稅繳費服務。

全流程通辦不停歇。為進一步方便納稅人辦理車輛購置稅業務,减少納稅人在辦稅服務廳和車管所之間的往返次數,解决納稅人上戶、繳稅“兩頭跑”“兩邊等”的問題,市稅務局第二稅務分局和納稅服務科在做好常規駐廳服務的同時,在市交警支隊車管所繳稅自助服務終端上線“車輛購置稅申報”功能。這是一集申報資訊錄入、車輛合格證資訊採集、納稅信用核定、POS刷卡繳稅、完稅證明列印等功能於一體的綜合性繳稅服務平臺,極大節約了辦稅辦事成本,實現了納稅人只進車管所“一扇門”,就能辦理自主申報繳稅、注册上牌“兩家事”,受到了納稅人的一致好評。

全方位融通廣覆蓋。烏蘭察布市深入開展“便民辦稅春風行動”,打造線上線下集約化、智能化服務模式,在全市12個主辦稅服務廳設定車輛購置稅視窗的基礎上,優化改造車輛購置稅自助辦稅區域,打通與當地車管部門、公安部門的資訊壁壘,實現車輛購置稅數據網絡互通,打造以全職能辦稅服務廳為中心,自助辦稅終端為基礎,車管所車購稅視窗為輻射的多層次辦稅繳費新體系,積極拓展多元化辦稅繳費通路,形成“線上辦、就近辦、視窗辦”的服務新格局,有效降低納稅人繳費人辦稅成本,方便納稅人繳費人辦理新車上牌繳稅業務。

全天候服務解燃眉。市稅務局以羣衆需求為切入口,從最前端、最基礎、最直接的服務事項抓起,不斷優化納稅服務,創新服務舉措,拓寬服務途徑,在保障“常態化”運營的同時為辦理車輛購置稅業務的企業和群眾,人性化地提供“延時服務”,堅決不讓納稅人、繳費人多跑一趟路、多排一次隊,真正實現了“服務不打烊”和“辦稅不求人”,做到為納稅人繳費人排憂解難,營造出了更便捷、更高效、更顯溫情的辦稅服務環境。

全過程網辦優服務。“填號、掃碼、刷卡簡簡單單三步即可繳納車輛購置稅。”市稅務局第二稅務分局局長王鑫介紹,使用車輛購置稅自助辦稅終端每次操作只需要5分鐘即可完成,非常方便快捷,基本不用排隊,進一步降低了納稅人辦稅成本,降低了辦稅服務廳服務壓力。為了切實讓納稅人繳費人感受到“智慧稅務”的便利,市稅務局大力推廣自助辦稅服務,全程無須人工稽核資料、無須填寫申報表、無須複印申報資料,科學合理對人員進行分流和疏導,大幅减輕了稅務機關的工作壓力,增强了納稅人自助服務的體驗感和滿意度。

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