記者陳璽撼

  近期，根據線民舉報及監管部門巡查，上海部分少兒培訓機構在提供服務時存在過度、強制、誘導收集未成年人非必要個人資訊的違法違規行為。

  記者昨天從市網信辦、市市場監管局瞭解到，監管部門已依法約談多家校外培訓機構，要求運營主體全面整改，製定完善加强個人資訊保護的內部管理制度，切實履行個人資訊保護義務。針對一家違法情節嚴重的少兒外語培訓企業，上海市網信辦已立案處罰。

  秦漢胡同、東方童畫、斯坦星球、小熒星、昂立教育等5家少兒培訓連鎖機構作出保護消費者個人資訊權益的自律承諾，涉及這些機构在上海的206家門店。

  這些機构承諾“最小收集、最嚴管理、最快處理”，通過線上發佈、線下公告、門店文宣等多種形式向公眾發佈保障未成年營員個人資訊安全的若干舉措。比如，5家培訓機構將按照最小、必要原則，僅在家長明確報讀課程時收集營員姓名、出生年月、家長姓名、聯繫方式等4項個人資訊，用於營員管理等具體培訓服務業務。

  上述培訓機構還表示，將採取相應科技和必要措施防止個人資訊洩露、濫用等風險，同時提供便捷的舉報途徑接受家長監督，並迴響處置結果。

  另據介紹，最近適逢升學季，根據舉報線索，有校外培訓機構通過不正當管道獲取部分在校學生資訊並開展課程推薦等精准行銷活動。

  市網信辦明確指出，各類學校、培訓機構作為個人資訊處理者，要嚴格落實《個人信息保護法》相關要求，加强內部重點崗位人員培訓和保密教育，採取加密、去標識化等安全技術措施加强學生個人資訊管理，防止資訊外泄。上海市網信辦將會同市場監管等部門對違法違規線索一查到底、嚴肅追責、依法處置。