1-6月份，包頭市共招商簽約重大專案818個，其中520個實現了當年開工建設，同比增長31.8%；全市新登記各類市場主體21311戶，同比增長27.25%。

這組數據證明——更多企業選擇了包頭；這些成果證明——市場感受到了“包你滿意”。

“包你滿意”“包你放心”，是包頭市對八方來客的鄭重承諾。一諾千金，一諾傾力。2023年以來，全市上下以“雙招雙引一優化”動員大會的安排部署為指引，在優化營商環境的路上馬不停蹄，全力深化改革、創新服務，一體推進政策、政務、市場、法治、生活“五個環境”系統集成，用行動兌現承諾，為企業打造投資興業的新高地，為回到歷史最高水準、重振包頭雄風塑造最大環境優勢。

頂層推進

“包你滿意”體現出“高度”優勢

年初，春節後第一個工作日，包頭市便召開招商引資招才引智暨優化營商環境動員大會，“全力打造‘包你滿意’營商環境品牌”作為事關包頭未來的大事之一，被擺上了日程。緊接著，包頭市第七場“政商懇談早餐會”如期舉行，在新的一年持續釋放“都市與企業榮辱與共”訊號，給期待中的企業吃下了定心丸。

頂層發力，“包你滿意”推進有力。

以企業“心聲”為導向，短短半年，政府部署密集出臺優化營商環境政策。《2023年包頭市推動產業優化昇級促進經濟高質量發展工作要點》《包頭市支持工業高質量發展政策清單》《包頭市全面擦亮“包你滿意”一流營商環境品牌工作任務行動方案》……以更優政策釋放紅利，真金白銀惠企利民；以更專政策培育優勢，推進“兩都”建設；以問題導向補齊短板，有針對性落實整改。

以企業“成長”為目標，短短半年，政府搭台奉上多場高端而務實的“盛宴”。首届金融服務“五大任務”推動包頭高品質發展交流會、“才聚兩都”首場人才懇談會、首届全國百所高校招就處長包頭行……為企業騰飛插上“金”翅膀，為企業發展彙聚人才力量。

“我們提出的意見，政府第一時間就研究通過並印發實施了應對措施。”“企業提出的難點問題，領導們現場就給出了解决的路徑和方法，還限定了時間。企業紮根包頭、發展壯大的信心更足了。”企業的迴響透露出安全感，折射出“包你滿意”的“高度”優勢。

持續改革

“包你滿意”體現出“深度”優勢

優化營商環境，不是隔靴搔癢，不是表面功夫。以企業滿意為標準，全市相關黨政機關、事業單位以及中央、自治區駐包組織協同發力，動真碰硬，向司空見慣卻遲遲解决不了的老問題發起攻勢。

半年來，全市全力推動“兩優”專項行動，市本級21個部門承接下放事項353項，“兩優”成果覆蓋了47個市級部門組織，共優化職權事項、公共服務事項1256項；市本級職權事項、公共服務事項下放229項、取消277項。

這樣的改革，呈現給辦事企業和羣衆的是——辦事要件精簡了560件，精簡率25.2%。程式環節减少了595個，精簡率31.7%。辦事時限在法定時限的基礎上壓縮15037.5天，壓縮率74.3%；行政許可事項辦事時限在法定時限的基礎上壓縮930.5天，壓縮率87.33%，市生態環境局排污許可、危廢經營許可等4項事項辦理時限已經達到了全國最優。

“需要準備的資料越來越少，網上能辦的事項越來越多，大大節省了我們企業辦事人員的時間和精力，提高了我們企業上新項目的效率。”內蒙古亞新隆順特鋼有限公司行政部文員蘇澤2018年開始負責公司的項目審批對外對接工作，親身體驗到“滿意度”指數逐年上升對應的現實變化。

“包你滿意”還要“包你放心”。進入2023年，包頭市按下打造“包你放心”法治化營商環境快進鍵，深入開展企業合規改革統一行動，讓企業感受到了司法善意。全市29個部門開展了信用分級分類監管，减少了對企業的干擾。進一步優化涉企訴訟服務，實現涉企民商事案件100%網上立案。暢通涉企案件綠色通道，通過“包你放心”優商碼標識，實現企業法治需求碼上服務馬上辦。將“活封”“活扣”管道納入刑事財產處置措施，减少對企業生產經營的影響。

深化改革，改掉了問題，拉近了與企業的距離，親清政商關係見證了包頭大刀闊斧的魄力和努力。

創新服務

“包你滿意”體現出“溫度”優勢

“規定動作”之外，包頭不滿足於現狀，各旗縣區、各部門爭先恐後，一個個貼心、暖心的創新服務舉措帶給企業、羣衆連連驚喜。

十個旗縣區立足區情，“一區一品”爭相登場。

昆區的“智慧”式服務，青山區的社區“萬能”手册，東河區的“服務懂你”新模式，九原區的基層全功能便企利民“就近辦”，石拐區的“石心幫·實意辦”，土右旗的“右好右快”，固陽縣的“政務服務稒事”，達茂旗的“馬背上的幫辦代辦”，白雲鄂博礦區的“暖、快、優”，稀土高新區的“高新事·高興辦”，從不同的角度提升企業、羣衆“包你滿意”體驗感。

各相關部門立足本職，“量身定制”精准服務。

包頭市自然資源局根據企業情况形成“一企一像”，設定多條服務途徑，為企業選擇最佳路徑，實現企業跑動最少、流程最短、辦證最多、效益最高。包頭市司法局設立涉企公證法律服務站，採取專人對接、專責跟進、一跟到底的工作模式，為企業提供全過程、零距離、一站式的貼心服務。包頭市稅務局通過建立“線上諮詢＋後臺處理＋遠程問辦”閉環機制，設定專員座席，提供實时響應、智慧問答、人工對話、視頻連線的涉稅諮詢服務，提升網上辦稅的便利度和準確度。

半年成效幾何，誰來打分？

7月17日，包頭市正式啟動企業評議政府職能部門工作。營商環境好不好，評判話語權真正交到了企業手中。400家企業可以通過線上集中評議、“12345熱線”滿意度評議、業務辦理效能評議和政務服務“好差評”四種管道對政府職能部門進行綜合評議，找問題、找差距。誰快誰慢、誰好誰差一目了然。

時間任務過半，但沒有“中場休息”。下半年伊始，市委十三届六次全會又發出了“持續優化‘包你滿意’‘包你放心’營商環境，為經濟發展疏堵通淤釋放活力”的新要求。

朝著這一年的終極目標，包頭將全力打造吸引力更强的政策環境、滿意度更高的政務環境、活力值更優的市場環境、穩定公平透明可預期的法治環境、宜居度更好的生活環境，努力把包頭建設成為創新創業資源集聚、客商紛至遝來的投資熱土，成為國企敢幹、民企敢闖、外企敢投的發展高地。