新生兒父母只要填寫一張表單，提交一套資料，就能一次性聯辦新生兒出生相關的5個服務事項……近年來，烏海市行政審批和政務服務局黨組堅持為民服務初心，聚焦企業、羣衆辦理難點、痛點、堵點，大力推進“一件事”集成套餐服務改革，全面實現政務服務“一件事一次辦”，為企業和羣衆辦事帶來實實在在的便利。

强化黨建引領，打好改革創新主動仗。聚焦個人和企業兩個全生命週期，烏海市行政審批和政務服務局黨組加快構建黨建工作+創新格局，積極協同相關行業首長部門，統籌推進部門間數據融合、業務聚合、流程再造，做到“一件事”服務、一張圖統攬、一盤棋謀劃。建立聯席會議機制，常態化召開部門聯席會議，制定出臺《全面推行“蒙速辦·一次辦”工作實施方案》《烏海市推進自然人全生命周期“一件事一次辦”服務改革實施方案》《烏海市深化“一件事一次辦”改革打造政務服務升級版工作方案》等指導性檔案，向社會公佈128項“一件事一次辦”事項，全部實行一次告知、一錶申報、一套資料、一窗受理、一次辦成、一次送達，做到只進一扇門、最多跑一次，推動“一件事一次辦”高品質開展。

擦亮黨建品牌，練就增效提質真功夫。立足企業和羣衆視角，聚焦“我要開店、我要辦證、我要辦事”等高頻事項，烏海市行政審批和政務服務局黨組以“黨建+政務服務”為引領，不斷優化服務，助推審批提速增效。該黨組將事項辦理情形進行最小“顆粒化”分解，深度綜合優化涉及事項的資料、表單、流程，明確受理通路、辦理時限、資料表單、結果迴響等要素，消除辦事要件和服務指南中的模糊條款，提高辦事指南精細化程度，編制形成標準規範統一的“一件事一次辦”流程圖和辦事指南，確保讓企業和羣衆明白怎麼辦、工作人員清楚如何批。自全市“一件事”改革實施以來，辦理時間壓縮60.2%，申請資料减少55.1%，辦理環節壓減64.7%，跑動次數壓減82.5%。

建設服務陣地，打通資訊共用“大動脈”。排隊抽籤報名、提交證明材料、資料稽核、錄入資訊……過去，烏海市幼兒和新生入園入學報名程式多、耗時長。為解决此問題，烏海市行政審批和政務服務局黨組採取將戶籍、不動產、學籍等資訊彙集到大資料共用交換平臺的管道，實現戶籍、不動產等全部申報材料數據線上核驗，要件壓減100%，做到幼兒和新生入園入學零證明、零資料、零跑動，真正實現數據多跑路、羣衆少跑腿。烏海市行政審批和政務服務局黨組探索開發建設“一件事一次辦”審批管理系統，通過系統對接、資料共用交換，與自治區綜合一窗受理系統、事項管理系統以及烏海市資料共用交換平臺互聯互通，為“一件事一次辦”提供了基礎數據支撐和實現路徑。同時，還採取“自治區政務服務綜合一體化平臺+蒙速辦App+套餐式場景”綜合應用模式，將多個部門需要多個環節辦理的事項，進行環節綜合、流程優化，實現了政務服務申辦、接件、受理一體化。

先鋒亮在崗位，打好服務體驗“組合拳”。針對辦理退休、軍人退役、企業開辦等必須提交紙質相關材料事項，烏海市行政審批和政務服務局黨組綜合和發揮黨員先鋒崗優勢，統一設立“一件事一次辦”視窗，按照視窗綜合受理、部門聯動審批、綜合視窗出件的原則開展審批工作，並提供諮詢、輔導和指引服務，真正做到多點辦、無憂辦。以“一網通辦”改革為重要抓手，持續推進業務系統數據資訊跨層級、跨部門共亯和互聯互通，創新推出“社會保險退費一件事”系統，將稅務、人社、醫保、財政等部門的審批環節、流程進行重塑，申報材料進行合併精簡，多項表單資料一次提交、多次複用，高效完成企業羣衆退費“一件事”，精准實現“一件事”網上辦、掌上辦。

通過黨建引領，烏海市行政審批和政務服務局黨組充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，不斷推動黨建與政務服務深度融合，精准打通企業和羣衆辦事“最後一公里”。下一步，該黨組將繼續完善“一件事一次辦”，深化“黨建紅引領政務藍”烏海·無憂辦政務服務品牌效應，不斷提升政務服務能力和水准，讓企業和羣衆享受到更多的改革發展紅利。