省大數據管理局：
推廣使用RPA機器人

資料錄入提質增效

海南日報訊（記者 邵長春通訊員 周於楊）“我們使用RPA機器人進行‘二級及以下漁業船員證書核發’事項辦件數據二次錄入審批制證，可以有效提高工作效率，並提升準確性，可以騰出手來做更多工作了！”近日，萬寧市行政審批服務局工作人員對RPA機器人功能稱讚不已。

省大數據管理局用信息化科技手段持續為民辦實事，深化業務中台RPA機器人應用，解决工作人員需要在不同網路環境、不同業務系統之間辦件時數據二次審批制證問題，以“服務業務、賦能基層”為目標，圍繞重複、煩瑣的工作任務，組織科技人員現場指導工作人員熟悉使用RPA機器人及授權應用。

該科技於今年7月試運行，50條資料錄入時間由原先31分鐘縮減至7分鐘，大幅提高服務企業和羣衆的辦事效率，增强企業和羣衆的辦事體驗感和滿意度。

下一步，省大數據管理局將深入推進政府數位化轉型，加强RPA機器人的推廣使用，為各市縣各部門政務應用提供更加快捷、高效、可靠的公共支撐。

名詞解釋

RPA（Robotic processautomation，流程自動化）機器人：以人工智慧為基礎的業務過程自動化程式，通過類比人的操作，協助辦事人員在業務辦理過程中聯動多個政務系統，實現數據在各個不同平臺下的數據搬運、數據採集以及數據二次錄入等操作，代替辦事員完成機械化、重複性的工作。