在推進政務服務“網上辦、掌上辦、一次辦”的過程中，關鍵是要解决各類電子檔、電子證照的有效性。鄂爾多斯市烏審旗聚焦企業和羣衆辦事的“難點”、政務服務的“堵點”和公共服務的“痛點”，與上海某企業開展合作，建立全旗統一的電子印章服務平臺，實現了旗內6個蘇木鎮電子印章的統一申請、製作、管理。電子簽章服務平臺的建立，有效推動我旗政務服務“全程網辦”。

隨時隨地“網上辦”

“我只是坐在家裡打了一個電話，不到15分鐘用電申請就發到手機裏了，真沒想到這麼快。以往有事情都是跑旗裏辦，需要準備不少紙質資料。現在只需要在手機上編輯、提交電子版申請資料，通過審核後，很快就能拿到蓋有關防的電子申請書。”5月16日，家住烏審旗無定河鎮巴圖灣村村民任虎切身體驗了政務服務“網上辦、掌上辦、一次辦”便捷服務後說道。

辦事羣衆申報審批事項時，羣衆可在網上提交材料環節線上蓋章，無須再提交傳統的紙質掃描件。電子印章與實物印章具有同等法律效力，既保障了申報材料的合法性、安全性，也方便辦事羣衆遠程蓋章，降低了企業辦事成本。

個人事項“零跑腿”

對於個人事項辦理，線上簽名也同樣為個人辦事提供了方便和安全。線上簽名操作簡單，只需在“契約鎖電子簽約”APP上認領後，選擇個人簽名後在檔案的指定位置上蓋章，線上簽名真正實現了個人辦事“零跑腿”和“不見面”。截至目前，電子簽署服務平臺已辦理業務2321件。

使用安全有保障

電子印章不僅方便，還很安全。電子印章是電子印模資訊（印章圖片）和電子簽名資訊（數位憑證）組合體，前者滿足印章的視覺效果需要，後者通過電子簽名的驗證手段，確保電子印章的真實性。現時，用電申請、建房申請、自產證明等102個事項已實現電子簽章平臺線上辦理。越來越多的村民開始使用電子簽章來提高工作效率和便捷性。

電子簽章系統“契約鎖”應用場景有證明類檔案簽署、契约簽署、檔案確認等。電子簽章服務平臺為羣衆辦事搭建了數位橋樑，以技術創新推動制度創新，以數據跑路代替羣衆跑腿模式，有效推動政務公共服務的“網上辦”向“網上好辦”轉變。下一步，電子印章功能將拓展服務覆蓋面，完善電子印章功能建設，豐富電子印章種類，深化應用場景，進一步提升羣衆企業網上辦事的體驗感、獲得感，助力“互聯網＋政務服務”。