今年以來，錫林郭勒盟社保服務中心通過專注於供給規範化、辦事便捷化，視窗服務更加貼心暖心，打造羣衆辦事“零距離”。

聚焦信息化深入推進“數位社保”

充分利用自治區政務服務平臺、蒙速辦APP、全區人社網上辦事大廳、內蒙古人社APP等線上通路，著眼於標準化、信息化、便利化，開展了“網上辦、掌上辦、自助辦”，推動階段性降低工傷保險、失業保險費率政策免申即享和養老保險待遇無感認證，打通線上辦理服務“堵點”。截至6月底，全盟“一網通辦、網辦大廳”辦件量達218233件，辦結率100%，初步實現了數據多跑腿、企業羣衆零跑腿的目標。

聚焦提質增效全力打造“高效社保”

以“人社政務服務提質工程”為載體，持續推動優化營商環境及“兩優”專項行動走深走實，切實把“繁雜業務”辦成“高效業務”。推行綜合櫃員“一窗受理”，全業務“一網通辦”。截至6月底，一窗受理量達36510件，辦結率100%。現時，175項人社公共服務事項資料壓減率達27%，時限壓縮比14%，减少辦理環節25個，29個服務事項實現零資料辦理。

優化經辦服務著力打造“暖心社保”

始終堅持“人社工作為人民”，把增進民生福祉作為根本出發點和落腳點。通過推進“人社·銀行一體化”建設，把“銀行櫃檯”打造成“人社服務前臺”，推進人社和銀行的深度融合。現時，錫林郭勒盟在中國農業銀行錫林浩特團結支行、中國農業銀行錫林浩特融盛分理處、中國農業銀行東烏珠穆沁旗支行三個服務網點，將社會保障、創業就業及社會保障卡等25項高頻人社公共服務事項前置到合作銀行營業廳直接辦理，特別是隨著自助服務網點7＊24小時服務建設完成，東烏珠穆沁旗開展邊境地區“人社·銀行一體化”服務網點建設，不僅為參保單位和羣衆提供“就近辦”“多點辦”人社便民服務，更是推動實現了邊境地區羣衆就近辦就地享受人社公共服務。截至目前，“人社·銀行一體化”服務網點受理完成人社服務事項達183筆。